- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте,
наша история такова-
перед новым годом внесли предоплату 100% и стали ожидать в январе замерщиков. Обещано был выезд на 5-6 января, никто не приехал и не позвонил, подождали ещё несколько дней, но никто так и не звонил. Я решила сама позвонить. Результат-сказали, что замерщики работают с 12 января и что мне перезвонят для уточнения...
Здравствуйте,
наша история такова-
перед новым годом внесли предоплату 100% и стали ожидать в январе замерщиков. Обещано был выезд на 5-6 января, никто не приехал и не позвонил, подождали ещё несколько дней, но никто так и не звонил. Я решила сама позвонить. Результат-сказали, что замерщики работают с 12 января и что мне перезвонят для уточнения даты. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Позвонила, обещали снова перезвонить, НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. Позвонила, добилась даты выезда замерщиков(после того как начала спрашивать вышестоящего :-) ), время уточнили позже. Замер был назначен только на 17 января. Какого же мне было слышать 17 января по телефону то, что они не приедут т.к. попали в аварию.Всё могу понять бывают непредвиденные, если бы не всё что происходило до 17 января со звонками и вечной тишиной в ответ и снова ожиданием. Я настояла и они приехали после ДТП. Меня очень удивил тот факт, что НА ЗАМЕРЫ приехали- сам руководитель этой организации и менеджер по продажам из Калейдоскопа(Дизайнер). Т.к. с замерами они протянули, я беспокоилась по срокам изготовления, меня заверили, что всё в порядке и они успеют всё в сроки по договору.
Итоги сегодняшнего дня: никто не звонит, по договору просрочка по срокам 4 дня.
Дозвониться до фирмы не могу, а дизайнер ответивший мне по телефону в выставочном зале ответила, что ничем помочь не может звоните завтра своему дизайнеру.
Продолжение следует...
Просрочка 4 дня - это пустяки, у нас около 3 мес было. Про аварии нам тоже говорили. Следующая отмазка - это сборщик попал в больницу (типо нож в спину получил в драке). не хорошая конторка. Людей жалко. Встать рядом с ними с плакатом (недобросовестная контора) что ли...
Я не говорю, Что ЦЕЛЫХ 4 ДНЯ, нет. Я имела ввиду, что просрочка по договору началась, а они даже не отзвонились и не обсудили перенос сроков, не дали никакой информации. Хотя ВСЕ организации работающие не за маленькие деньги обычно дорожат своей репутацией( у многих клиенты приходят по совету друзей или родственников), но эта-исключение из них. Очень огорчает,в этой организации есть интересные идеи для хранения, а заказывать у них снова я уже остерегаюсь.
Данная контора уже репутация своей не дорожит, ее уже нет)))
Откуда информация? В каком смысле нет? ООО "Альянс"-банкрот?
Через некоторое время узнаем.