Svetlaya

Здравствуйте,

наша история такова-

перед новым годом внесли предоплату 100% и стали ожидать в январе замерщиков. Обещано был выезд на 5-6 января, никто не приехал и не позвонил, подождали ещё несколько дней, но никто так и не звонил. Я решила сама позвонить. Результат-сказали, что замерщики работают с 12 января и что мне перезвонят для уточнения даты. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Позвонила, обещали снова перезвонить, НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. Позвонила, добилась даты выезда замерщиков(после того как начала спрашивать вышестоящего :-) ), время уточнили позже. Замер был назначен только на 17 января. Какого же мне было слышать 17 января по телефону то, что они не приедут т.к. попали в аварию.Всё могу понять бывают непредвиденные, если бы не всё что происходило до 17 января со звонками и вечной тишиной в ответ и снова ожиданием. Я настояла и они приехали после ДТП. Меня очень удивил тот факт, что НА ЗАМЕРЫ приехали- сам руководитель этой организации и менеджер по продажам из Калейдоскопа(Дизайнер). Т.к. с замерами они протянули, я беспокоилась по срокам изготовления, меня заверили, что всё в порядке и они успеют всё в сроки по договору.

Итоги сегодняшнего дня: никто не звонит, по договору просрочка по срокам 4 дня.

Дозвониться до фирмы не могу, а дизайнер ответивший мне по телефону в выставочном зале ответила, что ничем помочь не может звоните завтра своему дизайнеру.

Продолжение следует...