Деловые Линии

Долго искала надежную транспортную компанию и остановилась на "Деловых линиях".

Они охватывают всю страну и могут доставить груз в любой регион, что для меня крайне важно. Сроки доставки соблюдаются, что особенно важно для маркетплейсов, таких как Озон и Мега Маркет.

Также я подключила недавно услугу Персональный менеджер. Специалист помогает оформлять заявки, отслеживать сроки и контролировать статус. Стоимость услуги всего 3000 рублей на 3 месяца, это доступно и удобно. После оформления заявки на сайте мне быстро перезвонили и подробно все объяснили. Эта услуга будет полезна как новичкам, так и опытным продавцам. По поводу самой компании, то нравится как работают, у них удобный сайт и вежливые сотрудники.

Отличная транспортная компания. С ними отправляю часто грузы, возят по всем регионам страны. Мне необходима доставка грузов на склады Вайлдберриз и Озон. Отличные условия, сервис. Всегда всем советую именно в Деловые линии обращаться.

Хороший сайт, мне все понятно там, можно в любое время, когда удобно оформить доставку. Сотрудники постоянно на связи. Так же можно написать в телеграмм, ватсап или вконтакте и сотрудник, а не бот ответит буквально через пару минут.

А еще появилась удобная услуга Персональный менеджер. Компания выделяет сотрудника, который берет на себя часть логистических задач. Мне проще, удобнее, помогает с нюансами по датам, маркировке, упаковке, и т.д.

Отвратительная тк, оценка на флампе подтверждает, делал индивидуальный заказ в фирме, которая отправляла груз только через ДЛ(№2403081016136), по итогу ужасный сервис, хуже почты РФ в разы, груз привезли на терминал, на адрес доставить не могут, никто предварительно не звонит, время не согласовывают, звонит водитель в будни в 12, что он груз сейчас привезет - об этом никто не предупреждает ,конечно в будни я не могу принять груз в 12, на вечер перенести нельзя, водитель увозит опять товар на склад, переносят на след. день, снова никто не звонит, доставку сами по себе отменяют, в итоге груз катается по городу несколько дней, получить я его не могу, у дл только отписки-отмазки

Операторы ни за что не отвечают, никто не перезванивает, никакой внятной информации, когда привезут, почему не привезли - нет, делают что хотят.

UPD: клоуны, 4 дня не могут доставить груз на адрес, позвонил менеджер ДЛ, согласовал доставку на 4.08, в этот день звонит другой менеджер дл, как в первый раз согласовывает доставку уже на 5.08, на мой резонный вопрос и возмущение - а какого хрена?- опять мычат что-то не внятное, уточним-перезвоним, груз привезут сегодня? никто опять ничего не знает, дурка бесконечная

Просто днище!

Отправил сам себе диски автомобильные из Питера в Новосибирск.

Попросил упаковать так чтобы их не повредили. Сказали не волноваться, упакуем в палетный борт, все будут в одной плоскости лежать, всё будет ок.

Груз застраховали, и отправили. Доставили быстро, НО я был в шоке когда получал их. Диски лежали друг на друге и соответственно все поцарапались и частично помялись. Характер повреждений ровно такой как диски лежали друг на друге. Даже пакеты порвались ровно на этих местах. Хотя диски отправлялись в идеальном состоянии.

На месте при получении, кладовщик сфотографировал все повреждения дисков. Пошел в офис, они отправили подавать претензию через сайт. Пока всё это проходил, мужик тоже что-то получал, сказал что у него была похожая ситуация, задолбаешся что-то получать. :(

В понедельник подал заявку на сайте на то чтобы дали полный доступ. Т.к. для подачи претензии нужно его получить. К среде ни ответа ни привета, обратился в поддержку, подал ещё раз всю информацию и слава богу доступ дали.

Подал претензию. Жду чуда... Рассмотрение очередные 5 дней.

При этом мне нужно предоставить документы сколько стоят диски, сколько стоят ремонт повреждений, доказать сколько это стоит... Я в душе не чаю, никогда не ремонтировал. У меня не было таких проблем, до момента встречи с такими безответственными доставщиками.