- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Накладная: 16-01395039135 27.10.2016 (Услуга по организации доставки (экспедированию) груза (документов)
Почти месяц прошел, и тишина! ни извинений, ни документов, ни предложения вернуть оплату за невыполненную ТК работу.
Три недели подряд звонили разные люди, рассказывали увлекательные истории, потом пояснили что клиентов много и нет времени...
Накладная: 16-01395039135 27.10.2016 (Услуга по организации доставки (экспедированию) груза (документов)
Почти месяц прошел, и тишина! ни извинений, ни документов, ни предложения вернуть оплату за невыполненную ТК работу.
Три недели подряд звонили разные люди, рассказывали увлекательные истории, потом пояснили что клиентов много и нет времени заниматься моим вопросом и умолкли. Уже Почта России сработала и доставила дубликаты!!!
Кроме того, возить стали дорого, стали приписывать негабарит туда, где его и быть не может и тп. Разочаровали, хотя иллюзий я не питала и нет желания впредь продолжать работу с этой компанией.
в кабинете написано что груз выдан!) круто! А можно посмотреть кому и на какой основании?
Добрый день, Элен.
Накладная 16-01395039135 27.10.2016 - сопроводительные документы к грузу. По ситуации провели проверку, в результате которой выяснилось, что документы были забыты на стойке оператора. После обнаружения документов, была произведена отмена выдачи накладной. Подобная информация, к сожалению. на сайт не прогружается, ввиду технических особенностей. На данный момент документы находятся на складе, Вы можете приехать за ними в любое время, склад работает круглосуточно.
Документы на стойку никто и не выкладывал! были документы только на груз которые мы оформили и забрали, еще уточняли на месте
Подтвердите мне выдачу сканом доверенности и накладной где расписался мой человек? На прошлой неделе ваши менеджеры говорили что документы утеряны, можете проверить запись разговоров.
Считаю, что Деловые линии пытаются переложить ответственность на своих клиентов! Документы мой отправитель выслал почтой и они у нас есть.
В пн на ваш адрес будет составлена претензия с просьбой произвести перерасчет. Извинений я так и не услышала, предложения привезти документы в мой офис тоже.
Добрый день, Элен!
Написала Вас в ЛС