Деловые Линии

Транспортная компания
  • Новосибирск, улица Петухова, 73/1 — 1 этаж
  • Петухова 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всегда возил с этой транспортной, проблем не было, хотя цены последнее время стали очень высокими, но сегодняшний случай возмутил, слов нет. Ситуация такая, на меня отправили четыре авто диска, точный их объем померить не сложно, но они умудрились его завысить, но да ладно всякое бывает. Сегодня два раза звонил, и уточнял можно ли будет...

Показать целиком

Всегда возил с этой транспортной, проблем не было, хотя цены последнее время стали очень высокими, но сегодняшний случай возмутил, слов нет. Ситуация такая, на меня отправили четыре авто диска, точный их объем померить не сложно, но они умудрились его завысить, но да ладно всякое бывает. Сегодня два раза звонил, и уточнял можно ли будет пересчитать стоимость груза, если я приеду вечером, два раза девушки сказали что без проблем. А вечером поехал потому что у меня сломана нога и я хожу в гипсе на костылях, и приехать к ним очень проблематично для меня. В итоге приезжаю, а они говорят приезжайте в понедельник и разбирайтесь, хотя прекрасно видели что я на костылях, я им предложил , давайте позвоним и узнаем на что они меня послали условно куда подальше, приезжайте в понедельник и не волнует. Я им предложил второй вариант: я сейчас полностью все оплачиваю, составляем акт, а я приезжаю через пару недель ( когда заживет нога) и пишу претензию и они все возвращают, на что опять меня послали, сказали нам все равно или платите и забирайте груз, или валите от сюда и разбирайтесь в понедельник. Сразу скажу завышенная сумма не очень большая. В итоге все оплатил и забрал. Все на этом мои отношения с ними заканчиваются, и всех-всех буду отговаривать от этой компании . Кстати сумма за всю перевозку у конкурентов ниже примерно процентов на 40.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день, Алексей!

    Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию для проведения проверки.

    Написала Вам ЛС.

  • Очень удивлен таким отношением к клиентам в наше время, на следующий день мне позвонила девушка и попросила все прокомментировать еще раз, в принципе все было, как написано в отзыве. Где то в начале этой недели мне еще раз позвонила менеджер и сказала, что руководство приняло решение вернуть мне , по моему, 20% от перевозки, причем сказали можем вернуть налом, перевести на карту или оставить на счете. Пять баллов за такое отношение к клиентам, МОЛОДЦЫ.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы