- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Друзья, скажу объективно, это жесть. Реально они поменялись с Почтой России местами. Знал бы, что это бермудский треугольник,отправил бы Почтой России. Уже несколько посылок отправлял Почтой России и доходило, не очень быстро, но впринципе нормально.
Учитывая, что Деловые Линии это как бы курьерская доставка и не то, что бы дешёво, ну просто...
Друзья, скажу объективно, это жесть. Реально они поменялись с Почтой России местами. Знал бы, что это бермудский треугольник,отправил бы Почтой России. Уже несколько посылок отправлял Почтой России и доходило, не очень быстро, но впринципе нормально.
Учитывая, что Деловые Линии это как бы курьерская доставка и не то, что бы дешёво, ну просто ужасные сдвиги. Отправили с коллегой обоюдно посылки по маршруту Краснодар - Новосибирск. Сказали - идёт 2 дня. В итоге оказалось, что доставят через 3 недели!!!! Ту посылку, что отправил товарищ - уже третий день автоответчик и служба говорят, что доставили в город, но она где - то продолжает кататься и мне никто не звонит. Мне вот интересно, неужели всем там на всё по барабану? За что там платят или может не платят зар. плату? Мало того, приёмка у нас в городе на холоде, посылки вскрывают, пошарить - что там. Я понимаю, что возможно и правда не спокойно в стране, но!! Ребята, купите себе рентген или что бывает для досмотров. В общем это безобразие и бесстыдство.
Следующий отзыв напишу как получу посылку и коллега тоже. Если получим...)
Здравствуйте, Дмитрий!
Что касается досмотра груза:
Согласно требованиям Федерального закона «О противодействии терроризму», для оформления отправки груза необходимо предоставить документы, содержащие информацию о фактическом отправителе и его полномочиях, а также о грузе.
Помимо этого, по закону транспортная компания обязана проверить соответствие груза заявленному описанию, поэтому сотрудник Деловых Линий может попросить вскрыть упаковку груза для визуального досмотра.
Срок доставки между терминалами Краснодар-Новосибирск 6 дней, не считая дня отправки.
На данный момент есть отправка из Краснодара для Вас (отправитель Родион Вадимович).
Груз был сдан к отправке 18.12, прибыл и находится на терминале Новосибирск с 24.12.
По этой накладной есть доставка до адреса, к сожалению, отдел доставки не может Вам дозвониться по телефону, который предоставил отправитель груза.
Пожалуйста, напишите мне в ЛС Ваш номер телефона, проверим, верный ли телефон у нас указан.
Также от Вас есть отправка в Краснодар, для Родиона Вадимовича, груз сдан к отправке 21.12.
На нашем сайте размещена информация, что если необходимо прибытие груза в Краснодар до Нового Года, надо сдать до 19.12.
Информация об этом размещена на нашем сайте в открытом доступе.
https://www.dellin.ru/news/7938/...
Поскольку груз сдан после этого срока , не можем гарантировать прибытие до Нового Года.
Сожалею, что возникло недопонимание по сроками доставки груза.
с уважением
Мария Гладкова