- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обходите стороной контору, лучше СДЭК, или boxberry, и вот почему: Во первых, даже если Вам прислали сообщение о том что Ваш груз готов к выдаче, это неверно, он у них стоит где-то в закоулках и чтобы его достать придётся ждать, 5-10 минут.... пока сотрудники компании его достанут с верхней полки.
Второе, даже если Вам сказали сотрудники компании...
Обходите стороной контору, лучше СДЭК, или boxberry, и вот почему: Во первых, даже если Вам прислали сообщение о том что Ваш груз готов к выдаче, это неверно, он у них стоит где-то в закоулках и чтобы его достать придётся ждать, 5-10 минут.... пока сотрудники компании его достанут с верхней полки.
Второе, даже если Вам сказали сотрудники компании что посылку они доставят в указанную дату - это очередное враньё сотрудников данной компании - не доставят!
Найдут тысячу причин, и ещё выставят Вас виновным в своих недоработках!
Поздно передали информацию ответственному менеджеру, так это потому-что у Вас пояс часовой другой, поздно звонить! Именно поэтому, а не потому что «менеджер» закончил работать и скорее побежал домой!
Те кто общаются по телефону, вообще ребята - ничего не знают, ни за что не отвечают, ни с кем не соединяют. Максимум на что они способны: «я передал(а) информацию ожидайте звонка...» а ждать можно вечно! Потому-что никто не перезвонит, сотрудникам компании, которые существуют на деньги клиентов, плевать на этих клиентов!
Ждёте же, вот и ещё подождёте....
И никаких компенсаций за сорванные сроки, никаких бесплатных доставок, хранения.... за все берут деньги, хоть 20₽ но возьмут, куда без них....
И даже если вам кто-то и написал что все будет в срок и доплат делать не надо, технические сбои какие-то атакуют сервер ДЛ и на следующий день, вся информация обновится и Вы уже должны, а сотрудники деловых линий, все делают правильно, это Вы что-то не так сделали/поняли/не поняли или не сделали...
Даже с учетом отказа от доставки по первой накладной, за 60₽ долга не отдают груз... бедная компания ДЛ,
Может Россиянам всем скинуться по 1₽ бедным деловым линиям, а то они бедняжки обеднеют.
Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.