Гражданин

Контора - полная ерунда!

Форменные обманщики!

Купить хлам за дёшево - продать за дорого, ещё и с «доп оборудованием» как в отзывах выше.

Предостерегаю всех будущих покупателей - обходите его стороной!

Автокредит сейчас можно оформить практически в любом банке онлайн, без навязанных страховок и прочих «допов». И авто по этому кредиту купить у физического лица по объявлению.

В салоне продают хлам, крашенный кисточкой.

В людях которые там работают - ничего авторитетного не услышал, в авто не разбираются, функционала опций - не знают.

Очередная «Шарага» для выманивания денег у населения!

Здравствуйте уважаемые читатели! Если Вы думаете что в данном «профессиональном сервисе, где все работы делают с соблюдением технологий» Вам сделают так как обещает «мастер-приемщик». Вы заблуждаетесь! В этом сервисе сделают настолько плохо, что Вы и представить себе не могли….

Подобный отзыв не первый, и я надеюсь последний, так как ездить к ребятам на кузовной ремонт больше не будут! В Казахстане, в гаражах, Жигули рихтуют и красят лучше чем в этом заведении!

Потеки краски - не страшно!

Пыль - да так и должно быть!

Слой шпатлёвки с палец толщиной- это так и надо, чтобы «качественно» было замазано!

Криво висящие элементы кузова, да это они пришли такие - мы тут не при делах!

Толстый слой краски на новых кузовных деталях - да это так и надо!

Раковины на лаке, чего Вы хотите от сервиса с «покрасочной камерой и стапелем, на котором кузова вытягивают»….

В общем, коллеги автолюбители - настоятельно не советую обращаться в данный сервис.

Договаривайтесь со страховой на другой сервис. Так как получив автомобиль на приёмке, Вы будете «приятно удивлены качеством ремонта» и все Ваши планы рухнут, и снова придётся оставлять автомобиль а затем по новой искать косяки…

Все положительные отзывы тут - отзывы самих же сотрудников, без фактов, но зато с кучей позитивных прилагательных….

Кстати - переделывать обещают вечно, так как после всех указанных косяков в работе, они не уверены что могут делать как-то иначе.

Дополняйте….

На фоне периодических обращений в данный сервис, и отзывов по работе, от сотрудников сервиса было получено предложение о визите.

Первое что хотелось бы сказать - видимо ретроградный Меркурий влияет на поведение абсолютно всего человечества и в результате этого происходят какие-то ситуации за которые потом становится мучительно больно.

Так вот, при данном визите сотрудниками сервиса был выявлен гарантийный случай, который я бы в условиях повседневной эксплуатации, не заметил бы.

За данную проактивность, качественную работу с обращениями клиентов - прям готов поставить 5, и даже «+» поставил бы, если была возможность, за открытость и готовность решать возникающие, сложные, вопросы.

Благодарю за работу!

Поставил бы и ниже, если бы была возможность.

Сколько раз к ним приезжал, ни разу их работы не оканчивались успешно. Все время что-то ломают, не доделывают или отказывают в гарантийных обязательствах....

1 - при замене масла не закрутили маслинную пробку .

2 - в процессе эксплуатации потерялась резинка на крышке багажника, сказали что не гарантийный случай так как нет резинки, она потерялась...

3 - при разборке салона сломали деталь крепления и поцарапали пластик... при вопросе о компенсации , был ответ... «ну так бывает... он же все равно поцарапается...»

4 - «заказали» сломанную деталь, по факту поставили б/у, сняли с другой машины....

И так с любым вопросом

Не советую никому обращаться в этот сервис!

Абсолютно некомпетентные и не клиентоориентированные сотрудники!

Обходите стороной контору, лучше СДЭК, или boxberry, и вот почему: Во первых, даже если Вам прислали сообщение о том что Ваш груз готов к выдаче, это неверно, он у них стоит где-то в закоулках и чтобы его достать придётся ждать, 5-10 минут.... пока сотрудники компании его достанут с верхней полки.

Второе, даже если Вам сказали сотрудники компании что посылку они доставят в указанную дату - это очередное враньё сотрудников данной компании - не доставят!

Найдут тысячу причин, и ещё выставят Вас виновным в своих недоработках!

Поздно передали информацию ответственному менеджеру, так это потому-что у Вас пояс часовой другой, поздно звонить! Именно поэтому, а не потому что «менеджер» закончил работать и скорее побежал домой!

Те кто общаются по телефону, вообще ребята - ничего не знают, ни за что не отвечают, ни с кем не соединяют. Максимум на что они способны: «я передал(а) информацию ожидайте звонка...» а ждать можно вечно! Потому-что никто не перезвонит, сотрудникам компании, которые существуют на деньги клиентов, плевать на этих клиентов!

Ждёте же, вот и ещё подождёте....

И никаких компенсаций за сорванные сроки, никаких бесплатных доставок, хранения.... за все берут деньги, хоть 20₽ но возьмут, куда без них....

И даже если вам кто-то и написал что все будет в срок и доплат делать не надо, технические сбои какие-то атакуют сервер ДЛ и на следующий день, вся информация обновится и Вы уже должны, а сотрудники деловых линий, все делают правильно, это Вы что-то не так сделали/поняли/не поняли или не сделали...

Даже с учетом отказа от доставки по первой накладной, за 60₽ долга не отдают груз... бедная компания ДЛ,

Может Россиянам всем скинуться по 1₽ бедным деловым линиям, а то они бедняжки обеднеют.