- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ранее часто пользовался услугами данной компании, думаю перестать пользоваться! Начиная со стадии приема заказа все ужасно стало, операторы на звонки не реагируют, 4 дня пытался отправить груз из Москвы, в итоге своими силами привезли на терминал сдали, и воз и ныне там, 9 го ноября 2023 груз по накладной 23-00082718027 должен был быть у меня, а...
Ранее часто пользовался услугами данной компании, думаю перестать пользоваться! Начиная со стадии приема заказа все ужасно стало, операторы на звонки не реагируют, 4 дня пытался отправить груз из Москвы, в итоге своими силами привезли на терминал сдали, и воз и ныне там, 9 го ноября 2023 груз по накладной 23-00082718027 должен был быть у меня, а мне после долгих дозвонов с моей стороны, сообщают что груз еще в москве стоит и вообще они не знают где он. После по отслеживанию я обнаруживаю что груз пришел в Новосибирск, но мне НИКТО не звонит, и не уведомляет о прибытии груза. Мое проплаченное оборудование простаивает у Деловых линий на складах за оплаченную мною же перевозку и доставку до адреса, я несу убытки и теперь они не выдают мне по неизвестной мне причине, много раз звонил оставлял претензию, просил объяснить почему не происходит отгрузка, в ответ ни одного звонка! Полная рассинхронизация работы внутри компании. Бардак.
Здравствуйте, Artem! Претензия по срыву срока доставки отправлена на пересмотр. Ответ поступит на эл. почту ориентировочно 23.11. Приносим извинения за случившееся.
Здравствуйте, Artem! Претензия по срыву срока доставки отправлена на пересмотр. Ответ поступит на эл. почту ориентировочно 23.11. Приносим извинения за случившееся.