Деловые линии хорошая ТК. Забрать груз с терминала не проблема, все оперативно. Стоимость услуг у них приемлимая, тем более доставляют быстрее, чем другие транспортные. Пока отправлял только как физ лицо, но думаю как юр лицо с ними заключить договор для своего бизнеса, думаю так выгоднее будет отправлять)
Для перевозок серьезно лучше варианта не найти. За последние 2 месяца из-за ремонта были получения посылок от разных компаний, магазины какие с кем работают. Но везде какие-то проблемы. То покоцанные панели пришли, то задержка на неделю перевозки. Пока только Деловые линии привезди вовремя и шкаф не повредили. Думаю при возможности будем у ним...
Для перевозок серьезно лучше варианта не найти. За последние 2 месяца из-за ремонта были получения посылок от разных компаний, магазины какие с кем работают. Но везде какие-то проблемы. То покоцанные панели пришли, то задержка на неделю перевозки. Пока только Деловые линии привезди вовремя и шкаф не повредили. Думаю при возможности будем у ним обращаться.
Ранее часто пользовался услугами данной компании, думаю перестать пользоваться! Начиная со стадии приема заказа все ужасно стало, операторы на звонки не реагируют, 4 дня пытался отправить груз из Москвы, в итоге своими силами привезли на терминал сдали, и воз и ныне там, 9 го ноября 2023 груз по накладной 23-00082718027 должен был быть у меня, а...
Ранее часто пользовался услугами данной компании, думаю перестать пользоваться! Начиная со стадии приема заказа все ужасно стало, операторы на звонки не реагируют, 4 дня пытался отправить груз из Москвы, в итоге своими силами привезли на терминал сдали, и воз и ныне там, 9 го ноября 2023 груз по накладной 23-00082718027 должен был быть у меня, а мне после долгих дозвонов с моей стороны, сообщают что груз еще в москве стоит и вообще они не знают где он. После по отслеживанию я обнаруживаю что груз пришел в Новосибирск, но мне НИКТО не звонит, и не уведомляет о прибытии груза. Мое проплаченное оборудование простаивает у Деловых линий на складах за оплаченную мною же перевозку и доставку до адреса, я несу убытки и теперь они не выдают мне по неизвестной мне причине, много раз звонил оставлял претензию, просил объяснить почему не происходит отгрузка, в ответ ни одного звонка! Полная рассинхронизация работы внутри компании. Бардак.
Здравствуйте, Artem! Претензия по срыву срока доставки отправлена на пересмотр. Ответ поступит на эл. почту ориентировочно 23.11. Приносим извинения за случившееся.
очень ухудшился уровень сервиса в Деловых Линиях, совсем никакой стал. отсюда перевозки этой конторой, сократил до минимума. ни счетов перестали выставлять, ни информационные сообщения на электронную почту, зарегистрированную для трёх юрлиц! никому не советую в Деловые Линии обращаться.
Добрый день!
Напишите номера накладных в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли их проработать и минимизировать проблемные зоны. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Выставили в счете за перевозку услугу, которую не заказывал - попытался решить вопрос, написал обращение. В течении пяти дней на претензию не ответили. Пришел груз - по сути он оказался в заложниках - не заплатишь по выставленному счету - начнется платное хранение, заплатишь еще больше. Попытка решить вопрос через операторов - 1,5 часа...
Выставили в счете за перевозку услугу, которую не заказывал - попытался решить вопрос, написал обращение. В течении пяти дней на претензию не ответили. Пришел груз - по сути он оказался в заложниках - не заплатишь по выставленному счету - начнется платное хранение, заплатишь еще больше. Попытка решить вопрос через операторов - 1,5 часа прослушивания музыки, сменилось пять операторов, каждый из которых пропадал в никуда,не решив вопрос. Ситуация похожа на рэкет - не отдадим груз,пока не заплатишь. То что было указано в заказе - не имеет значение, услуги добавляются на усмотрение компании. Заказ № 24165926 от 9 сентября 2021 года.
Здравствуйте! Груз выдан получателю 15.09. Услуга по упаковке груза удалена из счета. Приносим извинения за доставленные неудобства.