Деловые Линии

При доставке повредили груз. На складе сотрудник составил претензию, сказал, что отправил в претензионный отдел. Выдал мне бумажку. Девочка в офисе сказала: "Ждите 3-4 дня, с вами свяжутся, если нет - позвоните на горячую линию".

Проходит 3 дня, никто не звонит. Звоню сам. Оказалось, что мне составили не претензию, а коммерческий акт выдачи. Претензию мне нужно отправить самому через сайт. Ни слова об этом в пункте выдачи мне не сказали. Благодаря этим некомпетентным сотрудникам ждал у моря погоды 3 дня. Отвратительное обслуживание.

Накладная 24-00221201642.