Удобно, что при необходимости можно быстро связаться с оператором и получить квалифицированную помощь. Я в первый раз оформлял отправку груза как раз с консультацией и подсказками. Все получилось как нельзя лучше. Оплату сделал на сайте. Груз забрали с моего склада, никуда даже его не отвозил сам.
Хорошая у них система, полностью отлаженная. Международные перевозки осуществляются в приличные сроки. Если отправляешь с помощью этой ТК документы партнерам на подпись и проставление печатей, всегда бумаги возвращаются в первозданном виде. Им можно доверять, компания надежная. Не зря же столько лет на рынке уже существует.
Приятно удивлен обслуживанием в офисе. Заказ на перевозку оформили быстро, персонал вежливый, по всем вопросам подсказывают. В общем впечатление хорошее.
При доставке повредили груз. На складе сотрудник составил претензию, сказал, что отправил в претензионный отдел. Выдал мне бумажку. Девочка в офисе сказала: "Ждите 3-4 дня, с вами свяжутся, если нет - позвоните на горячую линию".
Проходит 3 дня, никто не звонит. Звоню сам. Оказалось, что мне составили не претензию, а коммерческий акт выдачи....
При доставке повредили груз. На складе сотрудник составил претензию, сказал, что отправил в претензионный отдел. Выдал мне бумажку. Девочка в офисе сказала: "Ждите 3-4 дня, с вами свяжутся, если нет - позвоните на горячую линию".
Проходит 3 дня, никто не звонит. Звоню сам. Оказалось, что мне составили не претензию, а коммерческий акт выдачи. Претензию мне нужно отправить самому через сайт. Ни слова об этом в пункте выдачи мне не сказали. Благодаря этим некомпетентным сотрудникам ждал у моря погоды 3 дня. Отвратительное обслуживание.
Накладная 24-00221201642.
Деловые линии отличаются скоростью доставки - она быстрее других тк, отправляю часто, поэтому есть с чем сравнивать. По стоимости все адекватно, соответствует услугам, которые предоставляют. Казусов с повреждениями посылок ни разу не было, да и потерь тоже. Предоставляют действительно хорошую логистику, очень доволен работой этой компании.
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг