Детский мир

Вчера через интернет заказала у вас товар ( упаковку трусиков Хаггис и в подарок шёл набор Лего). Заказ сделала вчера вечером, через пару часов пришла смс что товар собран и ждёт в магазине. Сегодня на радостях поехали к вам, решили проверить стойку выдачи интерне-заказов но там его не оказалось( были только сегодняшние) подошла к админу спросила про свой заказ, она закричала его номер и ушла, при бегает минут через 10/15 только с трусиками Хаггис приговаривая что конструктора нет в наличии. Но зачем тогда было вчера присылать смс что заказ полностью собран??? Девушка пожала плечами, мы очень растроенные ушли. И я позвонила на ооо линию объяснила всю ситуацию, передо мной извинились( и на том спасибо) и сказали что составят претензию. Так же объяснили что возможно мой заказ отдали кому то другому. От этого как то обидно стало, приехали с ребёнком которому пообещали этот конструктор. Надеюсь что такого больше не повториться!!!