Детский мир

Имея опыт с детским миром длинной в полгода, отвратительные ощущения.

Будучи на последних сроках беременности приехала для приобретения последних покупок. С животом протолкнуться практически невозможно, кругом огромные кучи товара, нужные для приобретения товары найти практически невозможно, в торговом зале один сотрудник и тот разбирает эти завалы, мимо пробегало еще двое, которые на вопросы отвечали 'ну не знаю, наверное, нет такого', при самостоятельном поиске ценники все висят как попало, детские ножнички, стоившие 399р превратились на кассе (после 20 минутной очереди из 2х человек!!!) в 1299 как и большинство товаров, к сожалению, не было времени разбираться. Ужасно. После родов постигла приложение и вынуждено 3 раза пользовалась доставкой и тоже негативный опыт: первый раз потеряли код, без которого курьеру не могли отдать оплаченный заказ, сотрудники детского мира не могли помочь курьеру, поддержка молчала, а последний раз просто задержали доставку. До горячей линии безрезультатно дозванивалась час, поддержка не отвечает, в Вотсапе бот горячо извинился и переадресовал на транспортную и наконец-то хоть там прояснилось, что доставка, которая должна была приехать вчера, приедет через 2 дня.

Покупатели, при крайней необходимости, рассмотрите лучше рич фэмили, где цены практически такие же, а местами и в разы дешевле, сотрудники будут носиться с вами по торговому залу, а Детскому миру хочется пожелать более компетентных сотрудников, как минимум, которые заинтересованы в покупателе или хотя бы в своей зарплате.