Магазин хороший и ассортимент тоже но с очередями надо что то делать. Это не очень хорошая ситуация. Пожалуйста решите этот вопрос.
Добрый день! Мы ценим ваши отзывы! Они помогают нам становиться лучше. Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации. Наши специалисты постараются оперативно разобраться и свяжутся с Вами. С уважением, Детский мир.
Стало очень много китайщины, некачественной. Очень грустно. Деток нечем порадовать
Ценники вразнобой, еще и как на складе ходишь. Консультанты все плавают в ассортименте.
Здравствуйте!
Мы закупаем товары только у официальных поставщиков и производителей. Если Вы столкнулись с некачественным товаром, напишите, пожалуйста, нам на почту: shop@detmir.ru обязательно разберемся! Информацию по Вашему отзыву направим в розничный магазин, для решения недостатков.
Сегодня 18.09.2023 приблизительно в 15:00 посетили магазин по адресу г.Новосибирск Гусинобродское шоссе 20.выбрали стул для кормления ребёнку,мимо пробежала девушка в фирменной футболке,на просьбу о помощи,девушка сказала,что она не сотрудник,хорошо,сходили на кассу,с горем пополам после 20 минут нам сообщили,что стул только на витрине.мы...
Сегодня 18.09.2023 приблизительно в 15:00 посетили магазин по адресу г.Новосибирск Гусинобродское шоссе 20.выбрали стул для кормления ребёнку,мимо пробежала девушка в фирменной футболке,на просьбу о помощи,девушка сказала,что она не сотрудник,хорошо,сходили на кассу,с горем пополам после 20 минут нам сообщили,что стул только на витрине.мы согласились взять стул с витрины,разобрать и отнести его на кассу взялся молодой человек вообще без каких либо опозновательных знаков:ни формы,ни бейджика,одет в спортивные штаны и толстовку.мы прошлись по магазину ещё буквально минут 5 и подошли на кассу,выбранный нами стул валялся просто рядом с кассой,нас рассчитали.после расчёта мы просто перестали существовать для персонала магазина,а стул по прежнему валялся возле кассы,пока мы не попросили хоть как то его упаковать,оказалось что коробки от стула нет,минут 30 нас игнорировали,в конечном итоге предложили упокавать стул в пакет,который соответственно мы купили за свой счёт,в пакет стул само собой не влез,но больше никакой помощи добиться было не реально.выбор стула занял 5 минут,поход в магазин растянулся практически на час из-за весьма "компетентных" сотрудников.впечатление весьма испорчено.
Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
От лица компании ООО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно...
Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
От лица компании ООО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/... описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Часто стали бывать именно в этом магазине. Достаточно хороший ассортимент, но почему всегда очереди? Постоянно работает 1 касса. Надеюсь, что сотрудников станет больше, а то в очереди приходится стоять дольше, чем вещи выбирать.
Здравствуйте, Галина!
Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магазина для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!
Хочу выразить благодарность Юлии - кто она, кассир или админ не знаю, молодая девушка. Провела мне обмен размеров быстро. Девочки, у вас капец стрессовая работа, берегите себя💗
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь :)