- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сейчас почитав отзывы я уже ни чему не удивляюсь. Но сегодня посещение данного магазина меня повергло в шок.
Пришли мы всей семьей смотреть подарки старшей дочери. С коляской, в корзине коляски лежали моя сумка, шапки моя и детей и куртка младшей дочери которой 1,5 года.
На входе нас останавливает охранник фразой "Сумку сдавайте в ячейку" На каком...
Сейчас почитав отзывы я уже ни чему не удивляюсь. Но сегодня посещение данного магазина меня повергло в шок.
Пришли мы всей семьей смотреть подарки старшей дочери. С коляской, в корзине коляски лежали моя сумка, шапки моя и детей и куртка младшей дочери которой 1,5 года.
На входе нас останавливает охранник фразой "Сумку сдавайте в ячейку" На каком основании я ее должна сдать? Да у меня не клатч 10*15 сантимеров, а сумка мамы двоих детей примерно 30*40. Но где это прописано что я должна сдать сумку. На соловах попререкавшись мы все таки прошли в магазин.
Начала я искать нужный товар в разделе одежда. Мне не надо было ничего другого только товар находящийся там.
К слову проходы между стеллажами с одеждой очень очень узкие, и с коляской проехать там очень проблематично. Вспомним что мы находимся в магазине который клиентоориентирован на покупателей с детьми.
В общем поняв что не могу найти нужный мне товар решила обратиться за помощью. У проходивших мимо продавца-консультанта и не опозноваемой женщины(как потом выяснилось то ли администратор, то ли директор магазина, тоже не совсем понятно) я поинтересовалась "Девушки не подскажите где у вас находятся ....?" На что получила не совсем в дружелюбном тоне ответ "У нас нет".
Я на основную дорожку выхожу к семье и говорю что нужного товара нет, пойдемте в другие магазины тогда искать.
Тут начинается совсем беспредельное поведение охранника, который кстати находился без бейджа.
Мы что бы с коляской не переться через весь магазин разворачиваемся и идем в том же направлении что и пришли. Охранник пригораживает дорогу и говорит "Выход через кассы!!!". Мы спросили на каком основании выход через кассу, и где это прописано. на что охранник начинает ХВАТАТЬ и пытаться развернуть коляску в которой находится моя полуторогодовалая дочь!!!!!! Тут естественно муж не выдержал такого беспредела и попытался силой отодвинуть охранника от коляски. На что охранник полез на мужа с кулаками. Выпихнул мужа из магазина. Старшая дочь испугалась и расплакалась.
В словесной перепалке потом ни администратор/директор магазина, ни охранник не признали свою неправоту. У Женщины так бейдж не появился, а охранник потом его достал. Звали его Сергей......
Вот так "чудесно" мы купили подарки ребенку на день рождения.
Я так понимаю что руководство магазина не читает отзывы на этом интернет ресурсе. Поэтому пишу это для вас покупатели, особенно девушки смотрите с какой вы сумкой ходите в этот магазин, а лучше вообще без сумки идите, проблем будет меньше
P.S. летом директор магазина был мужчина, и магазин и персанал был намного лучше
Что Вам помешало пройти через кассы? Во всех магазинах это правило. Попробуйте в Ленте, Ашане или Метро пройти тем же маршрутом, уверяю Вас, реакция охранников будет такая же.
смысл идти через кассу, если на выходе все равно стоят ворота?И да,в Ашане /ленте,наоборот запрещают выходить через кассы
У Вас что-то с памятью. Ни в Ленте, ни в Ашане обратно через охранника не пропускают, это я точно знаю, забывала кошелек, проходила через кассы. А есть ли смысл, это надо собственников спросить, я правила не писала.
в ашане бываю каждую неделю,и постоянно кассиры таких желающих пройти через кассу отправляют к охране,то есть на вход в зал.Возможно,конечно,мы про разные ашаны,но лично я ни разу не видела,чтобы заставляли идти через кассу
Тем что это было менее удобно.
Этот магазин раз в 10 меньше Ашана или Метро или Ленты
И я много раз возвращалась через место входа без проблем. Если были покупки, то на кассу шел муж. Вы сами вспомните какие проходы между кассами как правило в магазинах. Вы бы были рады если бы стоя в очереди я стала бы вас двигать и пихать идя с коляской ?
Пройти через кассы, дабы просканировать Вас. Это вполне нормально. Хамское поведение охранника это да, согласна. Но судя опыты обычно мама из серии "я ж мать" любят утрировать. В данном случае Ваша вина тоже есть, он выполняет свою работу ( в его случае некачественно).
Мое так мнение, вы сами пошли сознательно на конфилкт с охраной, когда он Вам сказал что через кассы проход, хотя можно было и сразу так идти...как положено...
Во-первых через сканер мы бы все равно прошли. Сканер стоит не на кассе а на входе магазина.
Во-вторых я была с коляской "трансформер", надеюсь вы представляете себе что это за коляска. И поверьте если бы я пошла через кассы пытаясь минуть очередь, я бы причинила намного больше неудобства покупателям. Потому как кассы там расположены очень не удобно. Опять же я писала что в магазине достаточно проблематично ходить с коляской, потому что проходы узкие.
можете меня закидать г@вном сейчас, но что-то мне подсказывает что все было не совсем так)
Что-то совсем жесть. Я завсегдатая этого магазина. Ничего подобного никогдв не наблюдала.