Детский мир

Магазин детских товаров
  • Новосибирск, Троллейная, 130а — 2 этаж
  • Автокомбинат 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Позарилась на скидку на детскую коляску,заказала,оплатила,привезли(бесплатно,что плюс),НО недолго длилась радость покупкой,распаковала,оказалось нет колес и бампера,такой вот недокомплект,в тот же день позвонила,составили обращение,обещали решить ситуацию как можно раньше,но не позже чем через 10 дней,объяснили,что необходимо выяснить на каком...

Показать целиком

Позарилась на скидку на детскую коляску,заказала,оплатила,привезли(бесплатно,что плюс),НО недолго длилась радость покупкой,распаковала,оказалось нет колес и бампера,такой вот недокомплект,в тот же день позвонила,составили обращение,обещали решить ситуацию как можно раньше,но не позже чем через 10 дней,объяснили,что необходимо выяснить на каком этапе пропали запчасти,почему я должна ждать пока это выясняется ?но я на позитиве, подождём,через 7 дней звоню на 8 800..... узнать,как там мои колеса))говорят неизвестна их судьба,но пометим обращение,как срочное,на 8 ой день позвонили,обещали поискать на складе!!!!блудным голубем видимо обращение мое доставляли,так как со слов девушки поступило только спустя 8 дней,21 век, оперативность))на складе не нашли,позвонили,говорят привозите сами обратно, вернём деньги,то есть сразу выяснить было нельзя,что колёс нет на складе или рассчитывали на то,что пока она у меня стоит отрастут,отпочкуются и ту ту колясочка поедет...в общем поехали сами обратно,отдали,деньги тут же вернули,спустя 8 дней снова здорово,буду покупать коляску,но уже точно не здесь,да и вряд ли что.то ещё здесь буду покупать,жалко времени

Добрый день!

Спасибо за отзыв.

Информация по Вашему обращению передана в департамент торговли для последующих принятий необходимых мер по улучшению обслуживания!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы