Сегодня, 28 января, сделала заказ через приложение ДМ. Положили 2 просроченные кашки, срок годности которых закончился 10 дней назад!!!
Так то это детское питание на минуточку.
Добрый день! Наша команда всегда на связи для вас. Пожалуйста, напишите в наше официальное сообщество vk.com/detmir или на почту shop@detmir.ru, мы обязательно разберемся и свяжемся с Вами. Ваши замечания помогают нам стать лучше.
Радуют быстрой сборкой заказа на детское питание) Правда вот только жаль что пробивать на кассе приходится не общим заказом, а все равно поштучно каждую позицию. Мы заказываем по многу и прям время на кассе вот тратится немеренно
Добрый день, Галина! Мы ценим обратную связь от наших покупателей и берём на заметки их отзывы. При актуальности, вы можете направить предложение по улучшению на нашу почту shop@detmir.ru. Все предложения направляются в соответствующий отдел для дальнейшего улучшения сервиса.
Заказала вчера через интернет магазин игрушку FurReal friends панда в этот магазин, заказ собрали быстро, приехала забирать сегодня, к продавцам претензий нет, всё подсказали, рассказали НО... Проверить работает ли игрушка, такой функции нет, почему??? Игрушка тем более не дешёвая, я считаю, что такие вещи надо проверять сразу!!! Тут наверно вопрос...
Заказала вчера через интернет магазин игрушку FurReal friends панда в этот магазин, заказ собрали быстро, приехала забирать сегодня, к продавцам претензий нет, всё подсказали, рассказали НО... Проверить работает ли игрушка, такой функции нет, почему??? Игрушка тем более не дешёвая, я считаю, что такие вещи надо проверять сразу!!! Тут наверно вопрос больше к руководству!!!!! Ещё не проверяла дома, т.к. батареек подходящих не нашлось, хочется верить, что всё исправно!
Здравствуйте!
При покупке товаров в розничном магазине проверить работоспособность товара до его оплаты нет возможности. Средства для демонстрации товаров, в частности батарейки, в магазинах отсутствуют. В случае, если товар не понравится или окажется бракованным, его можно будет обменять или вернуть по правилам обмена/возврата товара. Благодарим...
Здравствуйте!
При покупке товаров в розничном магазине проверить работоспособность товара до его оплаты нет возможности. Средства для демонстрации товаров, в частности батарейки, в магазинах отсутствуют. В случае, если товар не понравится или окажется бракованным, его можно будет обменять или вернуть по правилам обмена/возврата товара. Благодарим Вас за понимание!
Нравится, что можно все заказывать через Интернет - удобно. Но,МК сожалению, не всегда все, что есть на сайте, оказывается в наличии. Из-за этого не всегда проходят акции вроде скидка на 3 вещь и т.п. Потому ставлю 4(
Благодарим Вас за отзыв!
Сегодня как и в прошлый раз, цена одна а товар другой! Ребенку подарили сертификат на 2000, он выбрал магнитный конструктор на 80 деталей за 2500, ну мы решили с женой добавить. На кассе оказалось он стоит 3000р. Опять товары не возле своих ценников стоят! И ОПЯТЬ ИЗ- ЗА РАЗДОЛБАЙСТВА ВАШИХ СОТРУДНИКОВ РЕБЕНОК РАССТРОЕН! КАК И В ПРОШЛЫЙ РАЗ!Я так...
Сегодня как и в прошлый раз, цена одна а товар другой! Ребенку подарили сертификат на 2000, он выбрал магнитный конструктор на 80 деталей за 2500, ну мы решили с женой добавить. На кассе оказалось он стоит 3000р. Опять товары не возле своих ценников стоят! И ОПЯТЬ ИЗ- ЗА РАЗДОЛБАЙСТВА ВАШИХ СОТРУДНИКОВ РЕБЕНОК РАССТРОЕН! КАК И В ПРОШЛЫЙ РАЗ!Я так понимаю что администрации на такие случаи плевать! Это уже второй раз!!!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2... описание данной ситуации с приложенными фотографиями. Мы обязательно разберемся!