Детский мир

Магазин детских товаров
  • Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 1/1 — 2 этаж
  • Холодильная 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приобретал подарки внукам на крупную сумму. Предложили завести бонусную карту и привязать ее к номеру телефону. Номер естественно мне никто не сообщал. Сказали, что нужно зарегистрироваться в приложении. Все сделал. Спам теперь валит и на электронную почту и в приложение телефона. Зато, когда решил списать накопленные бонусы, оказалось что карта по...

Показать целиком

Приобретал подарки внукам на крупную сумму. Предложили завести бонусную карту и привязать ее к номеру телефону. Номер естественно мне никто не сообщал. Сказали, что нужно зарегистрироваться в приложении. Все сделал. Спам теперь валит и на электронную почту и в приложение телефона. Зато, когда решил списать накопленные бонусы, оказалось что карта по какой-то причине заблокирована. Предложили обратиться в тех. поддержку. Единственный способ связи текст через сайт. Написал. Сказали, что сейчас разберутся и о чудо, чат поддержки просто пропал. То есть все было нужно для одного, слать мне не нужную рекламу. Просто бесят магазины, которые так ведут себя с бонусными картами. Жалко, не организуйте вообще. Вопрос даже не в этих копейках, а в отношении к клиентам. Прощай, не уважаемый магазин.

Добрый день!

Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием произошедшего случая.

Мы разберемся в ситуации!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы