ДИНАЛ

Хочу поблагодарить компанию Динал за отличную работу. У нас была целая спецоперация- подъем огромного оконного блока на 10 этаж!!! (на лебедках, установленных на крышу). Наличие ограждения в оконном проеме было определенной сложностью- но ребята справились! Спуск старого блока также был сделан аналогичным способом. Просто высший пилотаж! Грамотные специалисты, надежные инструменты и оборудование- за все 5 баллов! Риски при подъеме и спуске ( за что я очень переживала) были сведены к 0. При этом одновременно работали 8 человек!!! Также всегда на связи был наш менеджер. Слаженная работа целой команды- от замерщика до монтажников и грузчиков. Были небольшие нюансы, но результат теперь будет радовать нашу семью долгие годы!!!

Качество изделия, фурнитура и монтаж- великолепны! И что ещё немаловажно- оставили чистоту после проведенных работ. Всем, кому нужны качество, надежность, а также помощь в решении нестандартной задачи- рекомендую Динал! От души!

Сегодня ребята монтажники, Сергей с напарником, быстро и аккуратно смонтировали раздвижные двери на террасу, большое им спасибо за профессионализм, изделие очень понравилось по качеству, за это отдельное спасибо менеджеру Ольге которая без лишних слов предложила что нужно и вела весь процесс заказа, от начала до сдачи.

Заказываю в Динале уже не первый раз, все очень нравиться, СПАСИБО!

Обратился в Динал для замены существующего окна с деревянной рамой на пластиковое, и переустановки существующей решётки на этом окне (1 этаж). Монтаж был 13.09.2024.

Хорошее: окно качественное. Установили грамотно, к этому претензий нет. Обращение монтажников вежливое.

Плохое:

1.Всю сумму за окно, его доставку и установку Динал безальтернативно потребовала вперёд. Обычно вперёд берут аванс, а оставшуюся часть - после монтажа. То есть после оплаты у фирмы нет стимула всё сделать хорошо.

2.Решётку установили "на отвяжись". Лишь бы побыстрее закончить и уехать. Стремления установить её надёжно, пусть это и заняло бы немного больше времени, отсутствовало. Пожелания заказчика по креплению решётки не спросили. Видя, как слаженно монтажники начали работу по окну, я предположил их немалый опыт, и сам ограничился кратким вопросом о том, как же они собираются решётку крепить. Ответ был тоже краткий, который я понял по-своему, и как оказалось - неверно. В прошлом у меня был опыт, когда монтаж решётки на другом окне был выполнен монтажником другой фирмы добросовестно, "как для себя". Поэтому я предположил такое же отношение и здесь. Как оказалось - ошибся.

Ещё: отсутствие у них нужного инструмента. Когда я всё-таки стал настаивать на более надёжном креплении решётки, они пошли навстречу. Пусть из-за уже установленной пластиковой рамы сделать так, как я хотел изначально было невозможно, но хоть по-другому, хоть и менее надёжно. Но сверла нужного диаметра, для предварительного сверления стены из пенобетона перед вбиванием штырей из арматуры, у них не было. Поэтому отверстия они сверлили сверлом гораздо меньшего диаметра, из-за чего при вбивании штырей выбило кусок с наружной поверхности стены дома. Теперь в будущем придётся это ремонтировать. Досадно, ведь о необходимости иметь с собой сверло такого диаметра я предупреждал в телефонном разговоре с монтажником за день до монтажа.

В общем: если кроме установки окна требуются и иные работы, связанные с этим, лучше искать другую фирму. Если предстоит только установка окна, то можно обращаться в Динал.