- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
При выборе поставщиков чистой воды, мы остановились на Росинке...
Вроде и вода хорошая, и цены радуют)
НО сегодня поставив новый бутыль, я заметил ОГРОМНУЮ МУХУ!!!
Сразу позвонил, спросил что это такое... На что мне менеджер Ирина спокойно ответила, что такое бывает, так как производство очень большое, и промывка бутылок идет в автоматическом...
При выборе поставщиков чистой воды, мы остановились на Росинке...
Вроде и вода хорошая, и цены радуют)
НО сегодня поставив новый бутыль, я заметил ОГРОМНУЮ МУХУ!!!
Сразу позвонил, спросил что это такое... На что мне менеджер Ирина спокойно ответила, что такое бывает, так как производство очень большое, и промывка бутылок идет в автоматическом режиме, и все усмотреть, просто не реально... Сказала "извините" и предложила этот бутыль поменять...
ЧТО??? У меня несколько гостей уже попили чай... Просто поменять???
Я сказал, что намерен обратиться в надзорные службы, санэпидемстанцию... После этого, мне позвонила Ирина, и пыталась убедить, что это мы сами муху туда запустили. Пока я менял бутыли, она сама проникла на кончик иглы, и когда надевался бутыль, муха протолкнулась...
ХОТЯ если честно, то ничего другого, я не ожидал услышать)
Теперь намерен уже обратиться в суд...
Добрый день! На нашем производстве питьевой воды в зоне внешней и внутренней мойки оборотной тары и розлива воды работает собственная автономная вентиляционная система, обеспечивающая избыточное давление воздуха и его очистку по классу EU9, которую также применяют на фармацевтических производствах, поэтому насекомые НИКАКИМ ОБРАЗОМ не могут попасть...
Добрый день! На нашем производстве питьевой воды в зоне внешней и внутренней мойки оборотной тары и розлива воды работает собственная автономная вентиляционная система, обеспечивающая избыточное давление воздуха и его очистку по классу EU9, которую также применяют на фармацевтических производствах, поэтому насекомые НИКАКИМ ОБРАЗОМ не могут попасть в зону производства, даже при большом желании !!! Так же перед мойкой КАЖДАЯ бутыль проходит сначала визуальный контроль, а далее уже попадает на закрытую автоматическую линию, где бутыль проходит пять этапов: внешняя мойка, внутренняя, промежуточное ополаскивание, внутренняя мойка дезинфекционным раствором и ополаскивание бактериологически чистой водой. Поэтому на нашем производстве просто исключено подобное проникновение! На вопрос откуда насекомое все таки появилось, могу ответить, что муха спряталась в вашем кулере, т к в оборудовании тепло (а на улице уже холодно) и оно НЕ ГЕРМЕТИЧНО, далее оказалась в резервуаре с водой, откуда под давлением попала в бутыль! Вы проживаете в частном доме, и наличие подобных насекомых вполне возможно! На данный момент мы можем забрать Ваш кулер на санитарную обработку и заменить бутыль! Нам важен каждый клиент, и мы готовы наладить ваше оборудование, чтобы Вы снова радовались артезианской питьевой водой ДИО!
Ужас, мы у них воду заказываем тоже 🤦♀️
Ещё хватает наглости обвинять клиента! Терпеть не могу такие шаражки..
Добрый день! На нашем производстве питьевой воды в зоне внешней и внутренней мойки оборотной тары и розлива воды работает собственная автономная вентиляционная система, обеспечивающая избыточное давление воздуха и его очистку по классу EU9, которую также применяют на фармацевтических производствах, поэтому насекомые НИКАКИМ ОБРАЗОМ не могут попасть в зону производства, даже при большом желании !!! Так же перед мойкой КАЖДАЯ бутыль проходит сначала визуальный контроль, а далее уже попадает на закрытую автоматическую линию, где бутыль проходит пять этапов: внешняя мойка, внутренняя, промежуточное ополаскивание, внутренняя мойка дезинфекционным раствором и ополаскивание бактериологически чистой водой. Поэтому на нашем производстве просто исключено подобное проникновение! На вопрос откуда насекомое все таки появилось, могу ответить, что муха спряталась в вашем кулере, т к в оборудовании тепло (а на улице уже холодно) и оно НЕ ГЕРМЕТИЧНО, далее оказалась в резервуаре с водой, откуда под давлением попала в бутыль! Вы проживаете в частном доме, и наличие подобных насекомых вполне возможно! На данный момент мы можем забрать Ваш кулер на санитарную обработку и заменить бутыль! Нам важен каждый клиент, и мы готовы наладить ваше оборудование, чтобы Вы снова радовались артезианской питьевой водой ДИО!
И это вместо того, чтобы хотя бы извиниться перед клиентом??? Вы там вообще в своём уме?