Дивайн

Уважаемый Дивайн, решила повысить вам оценку и несколько изменить свой отзыв.

Ещё в сентябре заказала диван. При заказе получила в подарок две декоративные подушки - очень мило! Спасибо! Через три недели, по договору, мне должны были доставить диван.

Через три дня мне позвонила менеджер и сказала, что нет в наличии ткани, которую я выбрала. Предложила выбрать другую ткань или подождать: в конце октября поступит заказанная изначально ткань и диван будет готов в начале ноября. В том же ценовом диапазоне я не смогла выбрать ткань, поэтому согласилась ждать. В конце октября мне никто не позвонил...

6 ноября я решила написать в WhatsApp сама - менеджер ответила, что скорее всего на следующей неделе будет доставка. Прошла неделя - тишина, звоню сама опять. Ответила другая менеджер, оказалась не в курсе ситуации , пришлось объяснить. Опять пообещала разобраться, а потом сообщила, что доставка будет на следующей неделе, мне позвонят. Через неделю позвонили, доставили! Два месяца ожидания получилось, вместо прописанных в договоре трёх недель! Мою лояльность повысили скидкой за долгое ожидание - вернули 10% стоимости дивана. Это приятно!Доставили, распаковали и оперативно собрали диван, хотя и за отдельную плату. Сборщики молодцы! Упаковка, конечно, не подходящая для дивана - дряблый гофрокартон, который крошится и пылит. Я полчаса пылесосила и протирала диван, после сборки. У дочери, после часового сна на диване, случился сильнейший приступ аллергии - толи от запаха дивана, толи от картонной пыли.

Радует то, что диван, всё-таки, всем понравился! Приятный цвет, современный дизайн! Модель "Трансформер с одной дополнительной секцией" - большой и красивый, удобный и многофункциональный: хочешь прямой, хочешь угловой, хочешь П- образный! Спальное место очень просторное! Удобно раскладывать (механизм "Тик-так"). Пока, правда, механизмы туговаты, но думаю разработаются. Диван производит впечатление надёжной, качественной и долговечной вещи. Время покажет!) В целом, считаю покупку удачной и выгодной.