Divan Boss

мда уж...что тут скажешь... читать отзывы надо, а потом на цены смотреть. В общем связались мы с этой компанией, заказали много чего: стенку в зал, столик трансформер, 2 дивана, кухню, стол обеденный и стулья! Обошлось нам это всё в 100 т.р. Поэтому и всё приобрели, что по цене вроде всё устраивало. Покупали всё в июле и окончательный срок был 4 сентября, т.е. до 4 сентября нам должны были всё привезти. За всё это время, нам привезли почти всю мебель, но привезли 1 бракованный диван, хорошо, что муж заметил, и кухню не того цвета (там вообще отдельная история)! За каждый раз мы платили за доставку и т.к. мы живем в частном доме, платили еще за подъем на этаж (у нас двухэтажный дом), возили нам не сразу всё, а по очереди. За сборку мебели я заплатила сразу же, поэтому тут вопросов нет! Короче говоря, уже 4 сентября а моей кухни нет. Я позвонила в много мебели и мне сказали, что моя кухня пришла и на следующей неделе ее привезут. Хорошо, будем ждать. А забыла сказать, кухня делится на 4 части: 1-столешница, 2-угол мойка, 3- асти кухня 0,4 и 4-асти кухня 1,8. Ну вот поступил мне звонок, могу ли я принять кухню сегодня, я естественно обрадовалась, всем рассказала, что наконец то моя кухня приехала. Это было уже после 4 сентября. и мне сказали, что будет неустоечка. Привезли кухню нам и в полном восторге я принялась ее принимать. Но что то дернуло меня посмотреть всё ли в порядке. Я вскрываю коробку, а там вместо цвета ваниль рубин - черно белая кухня. Вы не представляете, какое было чувство разочарования!!!! Это я к тому, что если вы всё таки решились что-то приобрести в этой компании, то проверяйте ВСЁ, в плоть до цвета!!! Так что продолжу дальше.

В общем все три части мне привезли, а вот 1,8 мы ждали можно сказать до октября, потому что терпение уже лопнуло! Я всё это время звонила туда, мне всё обещали, что привезут, что вот вот уже придет моя кухня. Потом мы приехали туда, потому что уже трубку никто не брал или брали, и говорили мы вам перезвоним, и так не звонили. Мы приехали и хотели написать заявление на возврат, но нас менеджер Оксана отговорила, сказала, что с этой компании доставка будет 11 октября и что она узнавала на счет моей кухни ( а дело было 4 октября)! И если кузню не привезут, то пишите заявление на возврат. Хорошо, мы так и сделали, подождали неделю, ни звонка, ничего, пока я сама не позвонила 13 октября. Мне сказали, что кухни вашей к сожалению нет, но она будет. только подождать нужно...это просто пипец какой то!!! У меня уже ни злости, ни желания не было ждать и я поехала и написала заявление. Моё заявление приняли и сказали, что сначала приедет сборщик всё соберёт (но у нас все коробки стояли не распакованы), потом приедут экспедиторы и заберут эти коробки и только потом ваше заявление вступит в силу! Сборщик приехал буквально на следующий день, потому что мы с ним разговаривали и он должен была собирать мою кухню, которой не было. И если бы он сам не позвонил туда, то и ждала бы я еще пока они сообщат сборщику, чтобы он приехал. Ну вот прошло уже больше недели, экспедиторы так и не собираются забирать эти коробки! Так что думаю, что денег я в этом году не дождусь от возврата. Будут тянуть так же, как и с кухней.

Больше я в эту контору ни ногой!!! Я теперь знаю место получше!!!))) где цены тоже не кусаются, ребята работают оперативно и быстро!!!))))