Divan Boss

Не покупайте эту мебель! Это не мебель. Купили диван через интернет магазин. Диван Берг прямой. Через месяц нам его привезли, собрали. Поначалу эмоции были только положительные. Примерно через неделю, заметили ,что крепления, которые обеспечивают механизм опускания и поднятия спинки, не плотно прилегают к полотну спинки. Но я подумала, что может это особенность конструкции. Через две недели ,болты, которые держат это крепление просто вырвались. Неприятно...но гарантия три года, обращусь в сервисный центр, думаю я. Ответили мне в тот же день . Вердикт : повреждения являются механическими, это не гарантийный случай. Что? Что?!?!?! Я в шоке!!! Что значит "механические повреждения"??? Я понимаю, если бы мы в его ножом порезали, прожгли,, сломали ящики для белья в и т.п, Но!

Диван использовали по назначению, каждый вечер его разбирали и собирали каждое утро! Вы позиционируете, что ваша мебель подходит для ежедневного использования! Мы пользовались точно так, как показали нам мастера. И ваш диван развалился через две недели!!!!стоит отметить, что у меня не попросили фотографий, не предложили чтобы приехал мастер и оценил ситуацию на месте, а как на автомате ответили: " механические повреждения, не попадают под гарантийный случай". На мой взгляд , схема отработанная. Делают фигню, дают три года липовой гарантии, в итоге отшивают людей. На мою просьбу дать мне отказ в письменном виде, ответ :" наши юристы сами определяют форму ответа на претензию". Цирк уехал, а клоуны остались. Берегите свои нервы, время и финансы, не покупайте это "Д"!