Новосибирск
  • Регистрация

ДНС Фрау Техника

Магазин бытовой техники и электроники
  • Покрышкина, 6 — цокольный этаж
  • Площадь Маркса 50 м
  • Магазин Кристалл 270 м
1

5 марта совершили покупку в этом магазине. Расчитались банковской картой. Со спокойной душой, радуясь покупке, уехали домой. 6 марта приходит смс о том, что данное ООО списало деньги с нашей банковской карты. Без нас соответственно, без карты, и не зная пинкода. Не долго думая, обратились в техподдержку, объяснили ситуацию. Оператор среагировал моментально, заблокировал карту. В это время начали приходить смс, о том, что отказано еще в операциях. Т.е. деньги хотели списать еще несколько раз!!! Техподдержка сообщила о том, что это мошенничество и карту необходимо срочно менять. Так же сказали обратиться в данный магазин, так как именно они проводят незаконные списания. 7 марта с данной проблемой обратились к администрации данного магазина. Ответ просто поразил!!! - Да мы подтверждаем, что деньги сняты через наше ООО, да мы понимаем, что это мошенничество. Но!!! Свою вину мы не признаем!!!! Что простите??????? А кто тогда несет ответственность за то, что у вас никчемная система безопасности, и за то, что ваши покупатели подвержены такому риску???????
Без внимания данную ситуацию оставлять не собираюсь. Все необходимые заявления написаны. Теперь, чтобы выявить виновных лиц и получить ответ, кто вернет нам наши деньги, необходимо ждать 45 рабочих дней!!!!
Если вы ищите гемороя на ближайшие 2 месяца, то вам именно в эту организацию!!! Не забудьте взять банковскую карту!!!
А вообще, данная ситуация просто повергла меня в шок!!! Просто нет слов!!!

  • 7
  • 0

2 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет