ДНС

Консультанты работать не хотят👎

Заходила несколько раз, КАЖДЫЙ приходилось ходить между рядами, искать работников и просить о том, чтобы мне продали товар.

Сегодня зашла чтобы приобрести камеру, штатив к ней и смартфон. Стояла у витрины несколько минут, озиралась-искала взглядом хоть одного консультанта. Один из работников видел меня, но не стал подходить. Остальных просто не было🤷

Развернулась и ушла, купила всё в другом магазине. Больше не приду👎

Всегда испытываю дискомфорт, заходя сюда. Мне повезло трижды: купила стиральную машину, холодильник со скидкой и плиту стеклокерамическую тоже по скидкой. И то только потому, что я изучила все характеристики заранее и точно знала за чем я иду.

Но когда заходишь за чем-то некрупным -- никто тебе не поможет. Спросила зарядное для конкретной батареи на фотоаппарат и мне ответили: их либо нет, либо там смотрите. И больше никто не подошёл. Я не имею права открывать коробочки, смотреть сама. Но если у зарядных одно название, разная цена и разный артикул -- как я должна понять, не открывается коробочку и не увидев, где контакты, нужно мне ЭТО зарядное или нет? Мужчины в белых рубашках стоят и говорят о личном около стоек с телефонами и отправляют к оранжевым. Оранжевые не хотят помогать.

В общем, обслуживание -- ужас.

Давно хотел написать отзыв об этом магазине, да и о всей сети в целом. Нужно было приобрести чайник - ЧАЙНИК!!! Этот магазин находится по пути ну и решил зайти. Консультантов не дождёшься и не дозовёшься, каждый занят своим делом, или покупателем, которому нужен товар подороже. Итог - абсолютное отсутствие желания приобретать тут что-либо когда-нибудь.

Всем солнца, сдал ноутбук 7 декабря 2018 года в ремонт, ожидал 45 дней, на 45 день позвонили сказали мол сделано, приехали забрали, и дома ахерели ( поломка была: не работает дискретная видеокарта ) они просто переустановили винду, ничего не починили, так ещё и сломали лан ( интернет через кабель). На следующий день приехали разбираться, говорим мол не сделали, они «да хорошо, сейчас отправим на экспертизу» ждём ещё 10 дней. 10 дней прошло, пришла смс, «замена разрешена, обратитесь туда то». Поехали в магазин говорим что пришёл ответ, они глазками посмотрели сказали у нас нет ответа, пришёл «Роман» решил проблема, сказал такого ноутбука нет в наличии нигде, предложил выбрать другой, но выбор чисто по стоимости товара, грубо говоря мой ноут был «i7700 gtx1050 4gb», мне же предлагают хлам на «i5 и 2gb видюху» сказали что нам не подходит, деньги мы не собираемся возвращать, мы желаем вернуть ноутбук с такими же характеристиками, хуже просто не вывезет запросы.

P.S: прилагаю фотографии работы сервисного сервиса. Ноутбук Lenovo legion, был куплен в данном магазине.

Сегодня снова остановили выбор на данном салоне. Понравилось обслуживание всех 3 сотрудников которые нас с сыном обслужили - от Консультаций до выдачи. Сначала один молодой человек нам помогал выбирать ( к сожалению не запомнила имя) , затем он позвал на помощь человека, который как я понимаю, был чуть больше компетентен в данном вопросе и консультант, кажется его зовут Капитон, нам уже помог определиться с выбором. А уже на выдаче нас снова обслужил Анатолий, который рассеял все мои сомнения по поводу сделанного выбора. В итоге, Приобрели с сыном компьютер который надеюсь будет хорошо работать. Спасибо огромное. Планируем скоро снова Вас посетить))))