DNS

Качество доставки ДНС привело в полнейший ужас и пришлось отказаться ее принимать. Основные моменты:

1. Коробку с грузом не несут, а толкают по снегу/асфальту

2. Сам товар уронили

3. Несмотря на возражения грузчики прямо в подъезде на 1 этаже сорвали заводскую упаковку (хотя был заказ нового образца,что предполагает,что он будет в упаковке при попадании в квартиру)

4. товар размерами 60*200*65 пытались пропихнуть в проем ПАССАЖИРСКОГО лифта.

5. в процессе перемещения товар очень неаккуратно шаркали по полу подъезда со всех сторон (при уже сорванной упаковке)

6. В итоге товар из нового стал как б.у.

7. Очень грубое и агрессивное поведение грузчиков

Приобретала товар в этом магазине, по мелочам: флешки, переходники, принтер.

Но решила приобрести мужу телефон, на день рождение.

Теперь пожалела сто раз, что решила зайти именно сюда.

Продавец посоветовал телефон HUAWEI. Приобрела на свою голову.

Телефон у нас две недели жил своей жизнью. Включался потом выключался самопроизвольно. Дозвонится до мужа было невозможно. Абонент был недоступен. Отдали на гарантийный ремонт, На 17 день от покупки. Перепаяли основную плату. Это у нового телефона!!!Получила после ремонта. Ну после ремонта же. Работать должен. А, нет!!! Телефон выключен, в розетку подключаем, а он сам включается. Ещё и греется.

Муж уже претензию писал на возврат денег. Почему нельзя заменить телефон на исправный? Не понимаю.

В общем моя головная на год а то и больше.

Больше никогда брать в этом магазине не буду ничего и родных не пущу.

Понимаю продавцов. Они обязаны втюхивать товар некачественный покупателям. А потом так-же отбиваться от недовольных покупателей.

Купили сплит систему заказали установку устаноили и с нас еще дополнительно взяли 2800 ,ненастроили ,разворотили стену а дальше доделывать они несобираются навсе притензии по,поводу доделки только за отдельную плату ,в комплекте нехватоло шланга на слив воды пошли купили повторно вызвали установку получили отказ как и в настройке .Всем настоятельно нерекомендую эту компанию ,обходите стороной.

Хотели купить посудомойку. Сначала обратились в днс в Сибирском Молле. Нам говорят: тут только витринный образец, вы можете успеть на золотую ниву забрать товар со склада. Время было, к слову, 20:25, филиалы закрываются в 21:00. Приехали сюда, оплатили заказ, идём на склад ждать пока вынесут... Фиг там. Вместе с консультантом ходили искали по складу, нет товара. По итогу оказалось, что лежит разбитая, и точно так же, только витринный товар в наличии. Неудобства сумасшедшие. Скидки не предожили - никаких извинительнвх санкций за потерянное время и нервы. Обслуживание не отлаженно, при возникновении спорных или столкновенных ситуаций нет никаких бонусов. То есть ты заказывай, и даже если тебе предоставят разхераченую технику - пошел ты, жди пока не заменят. Вы серьезно, ребят? При условии жуткой спешки мы потеряли более часа, а это было критично в нашем положении. Сеть днс в целом не внушает доверия. Обслуживание вежливое. Но это не скрывает накладок, к сожалению.

Сегодня заехали в магазин, чтобы приобрести планетарный миксер и термопот, сначала выбирали сами потом обратились к "консультанту".. Подошёл крупный мужчина в синей рубашке ( честно я подумала это охранник) , около минуты кашлял нам в лица, после этого даже не извинился, такое ощущение,что я в поликлинику пришла, а не в магазин, на мой вопрос если мне вдруг не понравится в течении 14 дней термопот, смогу ли я его сдать, "консультант " ответил ,что термопот является средством ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ , смешно, подумала я про себя, дальше начала узнавать, на основании какого закона магазин вправе мне отказать в сдаче товара, если тот мне не понравился и где указано, что термопот - это средство личной гигиены, он ответить не смог . Также спросила у него, является ли термопот тех.сложным товаром ,он мне ответил и да и нет, очень познавательный ответ. Администрация занимайтесь обучением своих сотрудников, пусть изучают что входит в перечень средств личной гигиены, сложилось полное ощущение, что со мной говорил охранник!!!

И всё же, потом я обратилась к девушке консультанту, та по факту, мне помогла, включила технику , всё показала, ей твёрдая 5! Уехали мы с магазина с миксером и термопотом, но с очень плохим настроением.

1 балл только мужчине в синем , охранник это был или консультант, решайте , администрация, сами.