DNS

НЕ РЕКОМЕЕДУЮ покупать крупную или хоть какую-то технику в сети этих магазинов.

Моя история началась 04.06.23 года, тогда возник конфликт с магазином по поводу покупки кондиционера, а точнее сроков его установки, которые были озвучены и реальными.

Конфликт был сглажен скидкой и извинениями от магазина, а 15.06 мне его всё же установили (установка от магазина).

Прошёл год и вот кондиционер начал плохо работать (втечении холодного времени года я его не трогала, перед сезоном, в апреле, вызвала мастера, который его мне и устанавливал, чтобы его почистить, но чистка не требовалась) - кондиционер работает, дует, но практически не охлаждает.

16.07.24 оставила заявку на гарантийное обслуживание, тк гарантия 3 года.

Сегодня 03.09.24 ‐ кондиционер до сих пор никто не починил и даже не приехал. Я оборвала линию сервисной службы (мой номер 89137037972, служба качества, посмотрите количество звонков и послушайте их содержание) каждый раз одно и то же: заявка обновлена,с вами должен связаться исполнитель.

Мне очень грустно и печально,что я довериться этому магазину и повелось на "гарантию", по факту, здесь никто ничего не обслуживает,а лишь перекладывать ответственность.

Повторюсь:

Не ведитесь, не покупайте здесь габаритные технику, тк в случае чего, вам придётся чинить её за свой счёт, даже если случай гарантийный и срок гарантии большой.