DNS

Хотела приобрести компьютерную мышку бюджетного плана, так сказать на раз. Посмотрела товар по наличию в магазине. Определилась с выбором.

Сделала заказ на сайте без оплаты. Пришло уведомление что заказ самовывозом этим же числом до закрытия магазина.

Дала ребёнку номер заказа и деньги. Отправила через пару часов забирать. В магазине ему сказали, что товар поступит в магазин только через 4-6 дней.

Почему тогда было указанно, что товар в наличии. Причем таких бюджетных моделей до 300₽ порядка 10 шт на сайте.

Я прошу ребенка подойти к консультанту, он передает ему трубку. И раз произошла такая ситуация, я прошу отменить заказ и продать ребенку мышь до 300₽ любую, только что бы был usb выход. На что мне отвечают «хорошо!»

Проходит 20 минут, тишина. Я перезваниваю. Ребенок мне говорит «Меня тут спрашивают, какая нам мышка нужна, а я не знаю какая!»

В смысле? Я же объяснила. Любая до 300₽, тем более они есть на сайте всякие разные.

На что консультант берет трубку и начинает мне перечислять продукты гораздо дороже.

Так как удаленно спорить и выяснять наличие других продуктов было не удобно и к счастью у ребенка были дополнительные деньги. Мы взяли товар значительно дороже. Но обслуживание меня просто поразило.