- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Являюсь постоянным клиентом "Добрянки" с момента её открытия, очень любила ваш магазин, в особенности за высокую клиентоориентированность, а уже потом за ассортимент. Но, последние мои визиты в этот магазин оставляют после себя неприятный осадок. Особенно это касается кассиров и работников, отдающих/забирающих пакеты на входе, ведут себя агрессивно...
Являюсь постоянным клиентом "Добрянки" с момента её открытия, очень любила ваш магазин, в особенности за высокую клиентоориентированность, а уже потом за ассортимент. Но, последние мои визиты в этот магазин оставляют после себя неприятный осадок. Особенно это касается кассиров и работников, отдающих/забирающих пакеты на входе, ведут себя агрессивно и так как будто мы (покупатели) им что-то должны (делают свою работу "через губу", швыряют вещи/покупки), вобщем негатив и ненависть к людям, - вот, что чувствует клиент, когда к вам приходит за покупками. Что у вас там в магазине происходит? Надоело работать или что? "Лицо" "Добрянки" уже не то... Идти туда больше не хочется( По поводу выпечки в целом претензий нет, за исключением белого хлеба "кирпичиком" за 20 р. (в самом начале работы магазина он был качеством лучше, сейчас же, даже если его покупаешь он на следующий день "резиновый", а ещё на следующий - "сухарь"), ещё как-то раз удивил меня пирожок с тыквой, - лучше бы написали: "пирожок с луком со вкусом тыквы" (потому как лука там было 75%!!).
Добрый день, csyo! Спасибо за Ваш отзыв! В отношении сотрудников огромная просьба сообщить время и дату Вашего посещения магазина или фамилии работников, для установления лиц, некачественно выполняющих свои обязанности. Данных сотрудников в ближайшее время отправим на переобучение. Надеемся, что в дальнейшем данная ситуация не повторится....
Добрый день, csyo! Спасибо за Ваш отзыв! В отношении сотрудников огромная просьба сообщить время и дату Вашего посещения магазина или фамилии работников, для установления лиц, некачественно выполняющих свои обязанности. Данных сотрудников в ближайшее время отправим на переобучение. Надеемся, что в дальнейшем данная ситуация не повторится. Относительно качества продукции собственного производства: рецептура и состав ингредиентов белого хлеба не менялись с момента открытия магазина. По Вашей просьбе качество данного продукта взято на контроль. Обращаем Ваше внимание, что данный пирожок не относится к разряду сладких, начинка для него готовится из расчета 1 часть лука к 4 частям тыквы. Если качество приобретенного товара Вас не устроило, то просьба при следующем посещении магазина обратиться к администрации для возврата денежных средств. Будем рады видеть Вас вновь.
Добрый день, csyo! Спасибо за Ваш отзыв! В отношении сотрудников огромная просьба сообщить время и дату Вашего посещения магазина или фамилии работников, для установления лиц, некачественно выполняющих свои обязанности. Данных сотрудников в ближайшее время отправим на переобучение. Надеемся, что в дальнейшем данная ситуация не повторится. Относительно качества продукции собственного производства: рецептура и состав ингредиентов белого хлеба не менялись с момента открытия магазина. По Вашей просьбе качество данного продукта взято на контроль. Обращаем Ваше внимание, что данный пирожок не относится к разряду сладких, начинка для него готовится из расчета 1 часть лука к 4 частям тыквы. Если качество приобретенного товара Вас не устроило, то просьба при следующем посещении магазина обратиться к администрации для возврата денежных средств. Будем рады видеть Вас вновь.