Добрянка

Супермаркет
  • Новосибирск, Кутателадзе, 4/4 — 1 этаж
  • Инженерная 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Магазин удивительный, выбор товаров и продуктов замечательный.

Но обслуживание хромает. В частности мне очень не понравилось, что после оплаты кассир демонстративно почти полностью разорвал мой чек! На вопрос, зачем он это сделал, я получил ответ, что у них такая инструкция - всем обычным покупателям нужно рвать чеки, а сотрудникам "Добрянки" не...

Показать целиком

Магазин удивительный, выбор товаров и продуктов замечательный.

Но обслуживание хромает. В частности мне очень не понравилось, что после оплаты кассир демонстративно почти полностью разорвал мой чек! На вопрос, зачем он это сделал, я получил ответ, что у них такая инструкция - всем обычным покупателям нужно рвать чеки, а сотрудникам "Добрянки" не рвать, типа порванный чек означает исполнение договора купли-продажи между магазином и покупателем.

Уважаемая администрация и руководство "Добрянки", для чего у вас такие инструкции? В каком таком НПА указано, что одним нужно рвать чеки, а другим - нет? Что за дискриминация? Давайте тогда уж рвать всем! )

Мы уже не в СССР живём, когда сначала выписывали товарный чек, потом по нему в другом конце магазина на кассе оплачивали и по кассовому чеку получали товар. Вот тогда действительно кассовый чек гасили, чтобы избежать возможность повторного получения товара по одному чеку. Но даже в таком случае чек лишь слегка надрывали в верхней части.

Вы всерьёз думаете, что если чек будет целый, то кто-то по нему будет требовать от вашего магазина выдать ему указанный в чеке товар?

Если вы подразумеваете, что, согласно п. 6 "Положения по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением", чеки должны погашаться одновременно с выдачей товара путем надрыва в установленных местах, то что это за такое установленное место - весь чек от края до края?

Мало того, это положение уже давно не действует!

Ладно кассиры - линейный персонал, как зомби, что прикажут, то и делают, но руководство же должно быть в курсе изменений действующего законодательства.

Я, как нормальный покупатель, хочу, чтобы мне выдавали целый чек, а не какую-то сложенную и разорванную бумажку.

Надеюсь руководство разберётся с данным вопросом и пересмотрит свои нелепые инструкции. И в "Добрянке", как во всех современных и уважающих себя и своих покупателей магазинах, на кассе будут выдавать целые чеки.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. С ноября 2016 г. требования по гашению отменены, а разрывая чек, вы уничтожаете обязательную информацию!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • помимо этого у них всегда старая лента в кассе, не пропечатывается QR код, его нельзя отсканировать если чек порван в этом месте.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • еще момент, раз уж жаловаться, при взвешивании чего либо на раздаче у печи и в других секциях, не взвешивают сперва тару, покупаю например говядину из русской печи и плачу по её стоимости еще и вес тары. может это не так и как то магически эти тары вычитаться на весах, обычно сперва взвешивают тару, обнуляют весы и после вешают продукт, у вас так не происходит.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. С ноября 2016 г. требования по гашению отменены, а разрывая чек, вы уничтожаете обязательную информацию!

Загрузка рекламы