Добрянка

В общем-то с защитой прав потребителей здесь действительно проблема.

13.12.2021 в отделе с новогодними игрушками мной был выбран шар с лисой (Фотография прилагается). На самой коробке ценника не было, но рядом стояли такие же шары - такого же размера, того же производителя - аналогичные. На них был ценник 459 р. 90 коп. Других ценников в непосредственной близости от продаваемого товара не было. Идентифицировать товар как отличающийся по ценнику не представляется возможным да и нет обязанности этого делать у покупателя.

По приходу на кассу цена оказалась 699 р. 90 коп. Сразу покупать не стала, решила обратиться к администрации.

Администратор в кассовой зоне предложил пройтись по магазину и самой поискать администратора торгового зала где-то в торговом зале. После некоторых пререканий администратор-кассир все же позвал администратора торгового зала к кассе и мы вместе прошли к игрушкам и увидели картину на фото.

После этого от администратора было много слов о том, что это другой товар, что ценника на нем вообще нет - разве это не нарушение? И последовал отказ продать товар по близлежащему ценнику. Где же соблюдение закона о ЗПП?

Я все же приобрела шар по полной стоимости и написала жалобу в книгу жалоб и на сайт Роспотребнадзора. Чек сохранила.

0 клиентоориентированности.