Додо Пицца

Сеть пиццерий
  • Новосибирск, Красный проспект, 17 — 2 этаж
  • Площадь Ленина 370 м
Сгущёнка написала 2 отзыва об этом месте

У вас, конечно, очень вкусная пицца. Если покупать в самом кафе (ох, были времена) и там же есть - просто сногсшибательная. И выбор отличный, и самостоятельно ингредиенты можно накидать, и удалить нелюбимое из конкретной пиццы. Снижением качества не страдаете - факт, несмотря на то, что уже много где открылись. Раньше, конечно, доставка была...

Показать целиком

У вас, конечно, очень вкусная пицца. Если покупать в самом кафе (ох, были времена) и там же есть - просто сногсшибательная. И выбор отличный, и самостоятельно ингредиенты можно накидать, и удалить нелюбимое из конкретной пиццы. Снижением качества не страдаете - факт, несмотря на то, что уже много где открылись. Раньше, конечно, доставка была быстрее, но укладываетесь, так что по этому параметру тоже никаких претензий.

Балл сняла за то, что абсолютно не желаете прислушиваться к желаниям ваших клиентов и навязываете (иначе не скажешь) то, что не нужно.

Итак, в приложении есть возможность отказаться (удалить) пакетик с салфетками, зубочисткой, наклейкой. Мне не надо - удаляю. Привозят пиццу - пакетик к коробке приклеен. Думаю: странно, может, не заметили, закрутились, завертелись. Но в следующий раз ситуация повторяется. Хорошо, пишу в комментарии к заказу, что пакетик с салфетками не нужен. И опять двадцать пять - привозят пиццу с этим самым пакетиком. Комментарий доставки: сотрудники компании не могут не клеить эти пакетики. (Развела руками мысленно и не мысленно). То есть как это понимать? Мне это НЕ НА-ДО. Вот не надо и всё, от слова "совсем". Такая доп.опция - это ведь как подарить человеку, у которого никогда не будет волос на голове, расческу (возможно, прозвучало грубо). Вы как бы сделали приятное (подарок же), а ему от него может даже грустно стать.

Поэтому, платно/бесплатно, без разницы. Не нужен этот лишний мусор. Пожалуйста, прислушивайтесь к своим клиентам, потребителям, это, правда, очень важно.

Спасибо за отзыв. Мы стараемся не упустить детали. Зачастую очень удобно, когда есть возможность после еды вытереть руки. Поэтому Додо наборы и крепятся на упаковку. Чтобы не забыть, и чтобы не потерялось при перевозке.

Подумаем, как можно организовать этот процесс иначе, чтобы ничего не упустить и не положить лишнего!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Спасибо за отзыв. Мы стараемся не упустить детали. Зачастую очень удобно, когда есть возможность после еды вытереть руки. Поэтому Додо наборы и крепятся на упаковку. Чтобы не забыть, и чтобы не потерялось при перевозке.

    Подумаем, как можно организовать этот процесс иначе, чтобы ничего не упустить и не положить лишнего!

  • Спасибо за ответ. Понимаю вашу заботу, но всё же хотелось бы иметь право выбора (к тому же такой функционал у вас в приложении есть)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы