- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня были с дочерью в этом заведении. Само помещение приличное и чистое, но настроение было подпорчено. Я купила дочери два куска пиццы. Сама я пиццу не ем, поэтому просто сидела рядом, составляя ей компанию. И, о ужас, у меня с собой была термокружка с травяным напитком, которую я поставила на стол и из которой я сделала несколько глотков, пока...
Сегодня были с дочерью в этом заведении. Само помещение приличное и чистое, но настроение было подпорчено. Я купила дочери два куска пиццы. Сама я пиццу не ем, поэтому просто сидела рядом, составляя ей компанию. И, о ужас, у меня с собой была термокружка с травяным напитком, которую я поставила на стол и из которой я сделала несколько глотков, пока ждала дочь. К нам подошла сотрудница и сделала замечание по этому поводу, сказав что так делать нельзя и попросив убрать кружку. Куда я ее уберу??? Вообще, это было неприятно, и не добавляет приятных эмоций от посещения. Я понимаю все эти формальные правила по поводу собственных напитков и т.д. Но ситуация ситуации рознь. Было бы понятно, если бы мы пришли, ничего не заказали и сидели бы там в течение долгого времени, попивая собственный чаек. Но мы сделали заказ, и были в пиццерии не более 15 минут, пока дочь ела пиццу. То есть, если я захотела накормить ребенка пиццей и у меня оказалась с собой термокружка, то в Додо пиццу заходить нельзя!!! Это очень круто! Спасибо за такой дружелюбный подход к клиентам. Желания к вам идти больше нет. Несмотря на чистую кухню и вкусную пиццу.
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за визит и за отзыв.
Для Додо Пиццы важен вопрос безопасности клиентов, и пиццерия несёт ответственность за то, что едят клиенты, находясь у нас в гостях. Поэтому в ресторан нельзя со своими напитками, как и с другими продуктами питания.
Понимаем, что данная ситуация испортила Ваше впечатление, но надеемся, что...
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за визит и за отзыв.
Для Додо Пиццы важен вопрос безопасности клиентов, и пиццерия несёт ответственность за то, что едят клиенты, находясь у нас в гостях. Поэтому в ресторан нельзя со своими напитками, как и с другими продуктами питания.
Понимаем, что данная ситуация испортила Ваше впечатление, но надеемся, что она не повлияет на дальнейшую нашу дружбу. Ещё раз приносим извинение за недопонимание 🙏
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за визит и за отзыв.
Для Додо Пиццы важен вопрос безопасности клиентов, и пиццерия несёт ответственность за то, что едят клиенты, находясь у нас в гостях. Поэтому в ресторан нельзя со своими напитками, как и с другими продуктами питания.
Понимаем, что данная ситуация испортила Ваше впечатление, но надеемся, что она не повлияет на дальнейшую нашу дружбу. Ещё раз приносим извинение за недопонимание 🙏
Добрый день! Я уже поняла, что нельзя. Мне доходчиво объяснили. Большого желания и нет. К счастью, есть много других хороших заведений общественного питания, в которых клиентам не делают замечаний, не вторгаясь в их личное пространство и не мешая им отдыхать. А комментарий у вас очень странный. Я сама несу ответственность за то, что я ем. Если я у вас ничего не ела, о какой ответственности может идти речь? И в любом случае, последствия не проявляются непосредственно сразу после того, как что-то было съедено. Я могла что-то съесть непосредственно перед тем, как к вам зайти, а потом съесть вашу пиццу и вы несли бы ответственность? Понятно же, что ответственность - красивое прикрытие и речь идет только о вашей выручке. Только странно думать, что подобные замечания клиентам вызовут желание тут же купить напиток или что либо еще. По крайней мере мне захотелось одного, поскорее уйти и больше не приходить.
Здорово, что у Вас такой осознанный подход к здоровью и питанию. Наше правило появилось именно из-за наличия подобных прецедентов в прошлом. Ведь несмотря на высокое качество нашего продукта, зачастую под подозрение первыми попадают блюда, приготовленные вне дома. Очень сожалеем, если расстроили Вас в данной ситуации. Надеемся, Вы сможете дать нам второй шанс.
То есть ВЗРОСЛЫЙ человек, осознавая что есть ПРАВИЛА, по которым свои напитки и блюда ЗАПРЕЩЕНЫ, ставит заниженную оценку потому что решил, что эти правила не для него? Ну давайте я сигареты курить буду за соседним с вами столом, тоже скажу «не могу 15 минут потерпеть»…. 🤣🤣🤣