Доктор Кузов

Если нужно сделать качественно авто для себя, то это точно не по этому адресу.

Прошел год шпаклёвка вздулась, краска начала облазить. Вот и качество спустя год. Последние фото спустя год.

Ответ на комментарий компании-

1. 15 июня оставили авто у вас, забрали только 29 июня.

2. Покраска бампера. крыла. проема, выставление зазоров и прочее что сложно поддается прочтению в вашем так называемом "заказ наряде".

3 . На 6 фото можете более детально рассмотреть свой "заказ наряд" и попытаться найти там его номер.

4. По причине того что по данным с блока сигнализации с машиной начали делать что-то только на 3 день и то после звонка и личного приезда, потом жена мастера попала в аварию, потом еще какие то новые обстоятельства. В итоге диагностика нужных элементов которые нужно купить была сделана спустя 5 дней, когда это нужно было сделать в 1 день, а не спустя 5. И тем более обьясняли что машина рабочая и нужна каждый день, а в итоге она просто так стояла 5 дней, зачем вообще нужно ее было принимать и говорить что с ней будут работать.

5. Ту что указана в вашем "заказ наряде" 59000.

6. После просмотренных фото с качеством работы, с уровнем сервиса и отношению к клиенту, вы бы приехали в такой сервис на гарантийный ремонт? Чтобы еще на месяц остаться без рабочей машины, потерять еще больше времени и денег? А в итоге все равно ехать в другой сервис переделывать и тратить еще столько же денег.

Отзыв.

Начну по порядку, долго искал по отзывам станцию где могут качественно покрасить бампер и крыло, по отзывам нашел единственный отрицательный со спорным моментом, поэтому решил обратиться именно в Доктор кузов, а как в итоге оказалось очень зря.

И дальше началось

1. Обещали сделать за 3-4 дня, а на деле только на 3 день подошли к машине, это с учетом что сразу было при осмотре и непосредственно при заезде на станцию 2 раза уточнял, у вас время есть? Вы будете заниматься с моей машиной? – Ответ -Да, загоняйте!

2. 15.06.2022 машина стоит на станции, на 3 день они сняли бампер и сказали разбирать и паять мы его не будем он треснут и состоит из многих частей, люди делают, но мы таким не занимаемся, хотя изначально о ремонте бампера и договаривались, в итоге незапланированные расходы о которых даже разговора не было.

3. Сумма ремонта за бампер, крыло, выправления 4х вмятин без покраски и выставление зазоров спереди с оговоренных 41000, выросла до итоговых 59000 и это мне еще бесплатно покрасили 1 элемент вокруг противотуманной фары, и поправили задний бампер, но мне не нужны были подачки, скидки, мне изначально нужен был качественный ремонт, о чем я и просил. А ремонт с материалами обошелся вместо до 50000 планированных, в 120000.

4. Причем суммы работ в процессе не согласовывают и то что ремонт подорожает на 18000 узнал перед тем как уже забирать машину, ни каких заказ нарядов, чеков они не дают, только устную гарантию 1 год.

5. Сроки с 3-4х дней оговоренных изначально, спустя 3 дня перенеслись еще на 5 дней. а по итогу составили 14 дней

6. Оговорено до начала работ было что машина нужна для работы и в первую очередь нужно сделать крыло, чтобы я мог передвигаться на авто пока краситься бампер, а по итогу было сказано красить крыло будем вместе с новым бампером.

7. По логике вещей при разборе нужно сделать дефектовку то что нужно купить, т.к все детали под заказ, а это было сделано только на 5 день!

8. Спустя неделю после того как забрал авто, при попытке просмотреть видео с регистратора, обнаруживаю что с момента как я передал им ключи они его отключили, и удалили все видео, при выдачи авто об этом ничего не сказали. в итоге нужной записи соответственно нет. И неделю ездил с выключенным регистратором!!

9. При возращении со станции домой, обнаружил что не горит левая фара ксенона, сняв фару обнаружил что и штекер ходовых огней не подключен, а фара не горит потому что массу с ксенона привернули к пластиковому креплению фары, но вот как была выставлена фара вообще сказка, саморез по металлу вкрученный в крепление фары ( хотя спрашивал все целое, нужно что-то докупить?) А нужно было всего лишь напаять пластиком выступ на фаре и без всякого временного колхоза.

10. Но все это мелочи по сравнению с качеством работ которые я получил по итогу. Машину всю в пыли что снаружи. что внутри, окрашенное крыло поливали на улице с бутылки и натирали грязной тряпкой пытаясь показать всю красоту выполненных работ, с первого взгляда вроде на пыльных деталях неплохо смотрится. но после мойки был ШОК! Крыло покрашено просто ужасно все в кратерах, лак с пылью и белым мусором на черной краске, переход это вообще что то с чем то, покрытие местами как наждачная бумага. местами они это пытались сполировать и это у них получилось, и теперь крыло смотриться как сборная солянка, места с заводской шагренью, потом матовый без блеска переход, дальше располированный без шагрени лак и места как наждачная бумага, на новом бампере потеки лака, пыль, песок, капли лака. Под одной фарой получилось хорошо нанести лак все блестит, а под второй наждачная бумага, хромированные накладки «красиво» отражают не залакерованные участки бампера которые упустили. Все крашенные элементы с потеками лака.

11. Чтобы хоть что то делалось с машиной нужно постоянно приезжать, за 2 недели около 5 раз, звонить, но и это не сильно помогает.

12. После первого дождя после покраски обнаружил что одна из фар начала запотевать, ревизию фар делал в «ксенон 54» и была гарантия еще год, приехал к ним и обнаружили что мастера в Доктор кузов не знают как снимаются фары и просто их вырвали отломав крепление фары и появилась трещина из за которой и начала запотевать фара еще + 5000руб к стоимости работ из за « мастеров доктор кузова» Качество выправления усилителя можете сами оценить. Противотуманные фары поставили вверх ногами регулировочными болтами вверх еще + 3000руб к стоимости работ из за « мастеров доктор кузова» (снятие, установка бампере, установка правильно противотуманных фар)

13. Переделка всех работ за « мастерами доктор кузова» еще +30000 руб, спасибо ребятам из« Мятый Элемент»

14. По гарантии к ним ничего не поехал переделывать, деньги за некачественную покраску бампера и крыла сомневаюсь что вернут. А после всей этой истории нашел отзывы о них на флампе (они были в июле этого года) и там совсем другие отзывы не как тут и это оказывается обычная история с этой станцией. ( сейчас всех негативных отзывов нет, уже поудаляли)