- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не очень приятные впечатления. Создалось ощущение, что в клинике все направлено на вытягивание денег. По порядку...
У меня проблемы со спиной (межпозвоночная грыжа), в общем-то стандартная ситуация, но в моем случае при совсем небольшой грыже были довольно сильные боли, которые ну просто не давали нормально жить :( Наблюдалась у невролога, но...
Не очень приятные впечатления. Создалось ощущение, что в клинике все направлено на вытягивание денег. По порядку...
У меня проблемы со спиной (межпозвоночная грыжа), в общем-то стандартная ситуация, но в моем случае при совсем небольшой грыже были довольно сильные боли, которые ну просто не давали нормально жить :( Наблюдалась у невролога, но эффекта было мало, хотя своему неврологу доверяла и все же решила по рекомендации знакомых записаться сюда, чтобы услышать так сказать мнение еще одного врача.
Начнем с того, что оплатить прием надо до приема, хотя обычно в частных клиниках наоборот - оплата по факту приема. Самое смешное, что в качестве документа об оплате выдачи какую-то квитанцию. Нет не чек и нет даже не БСО. Что вообще-то не соответствует закону! И это не простые придирки. Если вы не выдаете нормальный чек, значит у вас с оплатой не все чисто, и тогда возникает большой вопрос: а выдадите ли вы необходимые документы на налоговый вычет?
Сам прием в целом произвел неплохое впечатление: врач был внимателен, долго проводил со мной какие-то манипуляции, потратил на меня 40 минут. Если бы не одно большое НО! Мне назначили пять процедур общей стоимостью 32 тысячи рублей! Ну как назначили? Просто врач записал у себя в программе, толком не объяснив, в чем суть процедур. И сразу говорит мне: "Ну все, сейчас подойдете на ресепшн и вас запишут на процедуры". Я начала расспрашивать, в чем суть процедур. В общих чертах описал. Прием, как я поняла, на этом завершился. Я так не привыкла - в любой клинике Вам на руки выдадут распечатку, в которой будет и диагноз, и рекомендуемое лечение! Тут ничего.
Я значит спрашиваю: "А на руки Вы мне по итогам приема что-то дадите?
"А что Вам дать?" - удивился врач.
"Ну распечатку с осмотра какую-то с назначениями..."
"Ну хорошо, сейчас". Распечатал мне лист осмотра, расписался, вручает мне.
"А где назначенное лечение?"
"А зачем вам? Я все записал в компьютер, девушки на ресепшене все знают."
Блин, девушки на ресепшене может и знают, но я-то, наверное, тоже должна знать, нет?! Что это за постановка вопроса: "сейчас вас на все запишут". А подумать я вообще могу? Тут даже суть не только в деньгах (хотя и в них тоже - 32 тысячи это немало вообще-то!), но и в том, что любому нормальному человеку, наверное, хочется сначала понять, что за процедуры и готов ли он на них (а ведь там и лазе, и вытягивание на автоматах -я лично с бухты-барахты не готова на такое). Ну ладно, написал мне значит врач от руки внизу листочка кратенько список процедур (причем, сокращения, которые мне вообще непонятны, одно даже не удалось найти в интернете). Еще очень не понравилось, что по ходу разговора промелькнула такая фраза, что, мол, у меня все плохо, хотя и не критично, но прийти нужно было "еще вчера" и лечение нужно начинать срочно. Как я понимаю, это простое запугивание пациентов, чтобы они сразу соглашались на дорогостоящее лечение.
Я намеренно не писала отзыв сразу, потому что вдруг все действительно было так и врач просто заботился о моем выздоровлении. Сейчас я с чистой совестью могу написать отзыв, потому что вот, что было по итогу...
После этого я сходила еще к двум неврологам (к своему и в Здравицу). Оба они мне сказали в разных выражениях, что как минимум половина из того, что было назначено мне вообще не нужно. "маленький бизнес" - сказал один из врачей. Второй врач очень тактично спросила, почему я вообще пошла в Доктор Ост и потом сказала, что, видимо, хорошая у них реклама, посетовала на то, что приходят часто пациенты после лечения в этой клинике, которым что-то устно назначили, на руки ничего не дали, они прошли курс каких-то процедур/лекарств, а чего не помнят, а для любого врача важно знать, чем человек лечился до этого, а тут никакой истории болезни.
Продолжила лечиться у своего невролога. Сделала дома курс уколов и пропила курс таблеток. Уже более сильных, чем в начале лечения. Общей стоимостью ну может тысячи 3-4. Пока помогло тьфу-тьфу-тьфу.
Кстати, после приема в Доктор Осте я стала жутко "подгоняться" и у меня возникли новые симптомы, я даже плохо спала ночью. Только после того как мой врач мне сказал, что грыжа в принципе не вызывает таких симптомов и это нервы, у меня реально они прошли. Да, вот такая я впечатлительная и самовнушаемая, как оказалось. Но таких людей много.
Ничего никому не могу советовать или рекомендовать, наверняка есть люди, которым здесь помогли, но если вы действительно чистоплотная клиника, что работайте хотя бы честно! Выдавайте на руки пациентам полную информацию! Думать и консультироваться у разных специалистов - это нормально!
Сколько примерно лет доктору? Ну так на взгляд? Это к тому, что судя по описанному Вами, подобная привычка держать диагнозы и назначения в стенах клиники - "манера" воспитанников советской медицины. Ничего плохого о докторах того поколения сказать не хочу, но с пагубными сторонами такой тактики я сталкивалась не раз. Ну и к слову, с межпозвоночными грыжами нужно быть крайне осторожными -бежать галопом к хорошим докторам при малейших подозрениях , а тем более поставленном диагнозе. "Подгоняться" нужно в данном случае, я -не врач, но в моей семье есть тяжелая история лечения этой заразы (как терапевтическим, так и хирургическим методом), потому знаю, что грыжа может дать самые странные и страшные симптомы. К примеру, мой родной брат терпел и тянул с лечением, пока боли стали нечеловеческими и у него не отказали ноги. Везли в НИИТО на скорой на операционный стол. Так что удачи Вам в лечении, обязательно выздоравливайте!
нет-нет, доктор молодой. Лет 35.
спасибо за пожелания! :)
Комментарий скрыт
спасибо и за пожелания, и за совет про бассейн! да, Вы знаете, мне после отпуска на море стало значительно лучше, точнее в отпуске я вообще не чувствовала никакой боли. Так что действительно задумываюсь о бассейне!
Комментарий скрыт
Ну раз Вам так важно буквальное значение слова, специально для таких как Вы исправила))) хотя, по-моему итак было очевидно, что имелось ввиду
Любая клиника/врач которые будут заявлять что лечат подобное вашему - это 99% шарлатаны. Во-первых, у вас межПОЗВОНКОВАЯ грыжа, а не межПОЗВОНОЧНАЯ. Во-вторых, если нет онемения, или постоянных болей опр. частей тела (именно постоянных 100% времени!) то грыжа вообще не причем, т.к. сама грыжа болеть не может, нет нервов, а всё что она может - это полностью (тогда онемеет часть тела) или частично (тогда будет постоянная боль или онемение не полное) поддавить нерв, там проходящий. Если у вас такого нет, а просто периодические боли в спине - это болят мышцы и только они, а их там много.
Я,конечно, благодарна Вам за участие, но я в курсе, что боль и онемение вызывает давление на нервные корешки. Я все-аки считаю, что врачам виднее, учитывая наличие мрт и полной картины симптоматики, в чем причина в мышцах или в давлении грыжи на нервные корешки
Не корешки, на корешки не могут давить грыжи, корешки соединяются и выходят из "позвонков" уже в виде нерва, и вот там уже их может придавить грыжа. И нет, врачам не виднее, но это понимание приходит со временем.
От Управляющего Доктор Ост: Здравствуйте, уважаемая Lonika!
Сожалеем, что возникло недопонимание между Вами и врачом-специалистом, но все врачи нашего центра указывают наименование и стоимость услуги на осмотре. Ни один врач не может Вас обязать проходить лечение в нашем или в каком-либо другом центре. Только после Вашего согласия наши специалисты проводят пациента на ресепшен для записи на процедуры.
Документы на налоговый вычет мы выдаем по требованию пациента по завершению лечения и даже, если Вы просто получили консультацию.
Медицинский центр "Доктор Ост" работает по разработанным и запатентованным методикам, которые имеют доказанную эффективность и, конечно же, отличаются от тех методов, которые применяются в медицинских центрах широкого профиля, где проводятся только консультативные приемы и назначается медикаментозное лечение, снимающее симптоматику.
Со всеми вопросами Вы можете обратиться к руководству нашего центра в Новосибирске. Мы открыты к диалогу.
А то, что вы не выдаете чеков об оплате по установленной законом форме, не выдаете по результатам приема никакого заключения с сутью приема, выявленным диагнозом и рекомендованным лечением - это Вы как прокомментируете?
"Запатентованные методики" и прочие отговорки нередко прикрывают простое шарлатанство. Возможно, случай и не Ваш, но еще раз повторюсь - все то как проходил мой прием не вызвало абсолютно никакого доверия
От Управляющего Доктор Ост: Здравствуйте, уважаемая Lonika!
В нашем предыдущем письме мы предложили Вам выйти на диалог напрямую, но увы не увидели Вашей заинтересованности, поэтому напомним что Вы можете обратиться в Центр и разрешить недопонимание.
Со всеми вопросами Вы можете обратиться к руководству нашего центра в Новосибирске. Мы открыты к диалогу.
Какое дорогостоящее лечение...и никаких гарантий, что будет результат :((
Мне бы тоже не внушило доверия, если бы врач не выдал письменное заключение по итогам консультации. Честно говоря, ни разу не сталкивалась с такой ситуацией.
Проходили лечение в мед. Центре. Привозили тётю. Понравилось всё, от входа в центре до обслуживания пациентов. Специалисты грамотные. Девочки на ресепшен приветливые. Всем будем рекомендовать. Лечение помогло. Приходили с межпозвоночной грыжей, ходить тётя не могла. Боди ушли. Всё хорошо. Помог DRX