- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
29 апреля в офисе расторг договор, специалист по расторжению сделала перерасчет на данную дату-сумма для выхода на 0 была сразу же внесена. Прошла неделя и мне сообщают, что баланс по уже расторженому! договору уже минусовый. При общении с консультантом, выяснилось, что обращение на расторжение было, но по факту договор активен. На вопрос...
29 апреля в офисе расторг договор, специалист по расторжению сделала перерасчет на данную дату-сумма для выхода на 0 была сразу же внесена. Прошла неделя и мне сообщают, что баланс по уже расторженому! договору уже минусовый. При общении с консультантом, выяснилось, что обращение на расторжение было, но по факту договор активен. На вопрос почему-ответила, что произошла ошибка и возможно я должен погасить опять долг...Со своей стороны считаю, что никаких долгов и быть не может: обращение на расторжение было подписано как специалистом по расторжению, так и мной; соответственно 30 апреля договор расторгается автоматически. Но вопрос остался: договор все же расторгнут??? Номер обращения 10823836, номер договора(надеюсь, уже бывшего) 540006002817
Добрый день! Внесли корректировки, договор закрыт, баланс 0. Спасибо за обращение!
Та же самая история. Но т.к. расторжение было оформлено, голову не грею. Документы на руках, пусть сами разбираются в своих косяках
Добрый день! Внесли корректировки, договор закрыт, баланс 0. Спасибо за обращение!
У кого проблемы с дом.ру обращайтесь, кстати.