- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня заказывала пиццу "Сытную" и кальцоне с рыбой. У пиццы тесто такое сырое, что почти тянется... А кальцоне весит 520 грамм !!! А никакие не 800 !!!! Люди, да Вы офигели ???!!!!! Вот фото. Сложила эту фигню пополам для удобства взвешивания.
Дополнение: позвонила им. Первым делом выразили недовольство, что выложила отзыв тут. Типа, надо...
Сегодня заказывала пиццу "Сытную" и кальцоне с рыбой. У пиццы тесто такое сырое, что почти тянется... А кальцоне весит 520 грамм !!! А никакие не 800 !!!! Люди, да Вы офигели ???!!!!! Вот фото. Сложила эту фигню пополам для удобства взвешивания.
Дополнение: позвонила им. Первым делом выразили недовольство, что выложила отзыв тут. Типа, надо было сначала им позвонить, всё бы решили и т.д. Вторым "номером" пошёл момент, что у меня прям весы врут... Ну не на 280 грамм же!! Вот выкладываю фото взвешивания пачки с гречкой. Как видите, вес почти, как на пачке :)))) Хотя тоже недовложение :(((( вот так это нечаянно выяснилось.
Доброго Вам дня! :)
Благодарим вас за отзыв! Для нас это важно.
Спасибо, что сообщили о недовесе - мы пересмотрели вес продукта, действительно, на сайте указана неверная информация. Благодаря Вашему отзыву, мы пересмотрели вес наших кальцоне: на сайте исправили информацию, и поменяли технологию приготовления.
Очень извиняемся за доставленные...
Доброго Вам дня! :)
Благодарим вас за отзыв! Для нас это важно.
Спасибо, что сообщили о недовесе - мы пересмотрели вес продукта, действительно, на сайте указана неверная информация. Благодаря Вашему отзыву, мы пересмотрели вес наших кальцоне: на сайте исправили информацию, и поменяли технологию приготовления.
Очень извиняемся за доставленные неудобства. Деньги за Кальцоне вернули, и забрали его.
По поводу дополнения - да, мы рады, когда в случае каких-либо претензий клиенты сразу звонят нам - в таком случае у нас есть шанс исправить ситуацию (сделать скидку/заменить товар/как-то компенсировать и т.д.). При этом недовольство оператора, конечно, недопустимо. Взяли в работу этот момент.
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Доброго Вам дня! :)
Благодарим вас за отзыв! Для нас это важно.
Спасибо, что сообщили о недовесе - мы пересмотрели вес продукта, действительно, на сайте указана неверная информация. Благодаря Вашему отзыву, мы пересмотрели вес наших кальцоне: на сайте исправили информацию, и поменяли технологию приготовления.
Очень извиняемся за доставленные неудобства. Деньги за Кальцоне вернули, и забрали его.
По поводу дополнения - да, мы рады, когда в случае каких-либо претензий клиенты сразу звонят нам - в таком случае у нас есть шанс исправить ситуацию (сделать скидку/заменить товар/как-то компенсировать и т.д.). При этом недовольство оператора, конечно, недопустимо. Взяли в работу этот момент.
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Комментарий скрыт
Спасибо за поддержку!! Приехал курьер, забрал эту штуку, в конвертике привёз деньги. Я вот тоже думаю, а сколько ещё народа попалось....
И что характерно, сейчас на сайте вес указан 650 грамм!!! Всё-равно на 100 гр меньше было :((((
Мы Вам написали в ответ, что поменяли технологию приготовления. Ваш случай - единичный, и мы вернули деньги.
Благодарим за отзыв. Хорошего Вам дня! :)
Ну это хорошо, что так быстро и технологию умудрились поменять :))) Это для Вашей же пользы, может, клиенты поверят.... Как-нибудь проверим.
С радостью будем ждать Вашей проверки)
Комментарий скрыт
Антонина, а Вам откуда известно, искренне, или нет?) или вы сердцевидец?)
Вам надо пожениться с sv, будет чем заняться вечерами, взвешивать гречку в пакетах)))