Domoterra

Интернет-магазин товаров для ремонта
  • Новосибирск, улица Ипподромская, 48
  • Народная 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала три плашки, именуемые тумбой под умывальник, за 6500 руб. При получении сотрудник сказал: "Да можете дома посмотреть,здесь не распаковывать". Поверила, забрала без проверки. Сразу после распаковки дверца тумбочки выпала на пол вместе с болтами ее держащими, вырвав покрытие вокруг отверстий. Болты дверцу не держат- отверстия слишком...

Показать целиком

Заказала три плашки, именуемые тумбой под умывальник, за 6500 руб. При получении сотрудник сказал: "Да можете дома посмотреть,здесь не распаковывать". Поверила, забрала без проверки. Сразу после распаковки дверца тумбочки выпала на пол вместе с болтами ее держащими, вырвав покрытие вокруг отверстий. Болты дверцу не держат- отверстия слишком большие. Направила фото в магазин. Ответили, что это негарантийный случай. Что для них гарантийный случай тогда непонятно вообще, раз они торгуют бракованным товаром. Никому не рекомендую. Шарашкина контора.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Покупатель вправе отказаться от товара в течении 7 дней после передачи товара. Вы обратились к нам 16.06.20

    Товар приобели 06,06,20.

    Претензии по качеству товаров рассматриваются согласно законодательства РФ. С подробным порядком обмена и возврата и гарантийного ремонта вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Обмен и возврат".

    Вы прислали нам данные фото, которые мы направили в отдел по работе с претензиями. Предварительно получили ответ о том, что это негарантийный случай. Предложили вам написать официальную претензию для того, чтобы мы направили ее производителю для получения официального заключения.

    Качество товара, копмлектность и внешний вид необходимо проверять сразу при получении\приемке.

    Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара Продавцом.

  • Все это не отменяет факта отгрузки некачественного товара.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы