Doski

Это просто ужас!

Я жду вашего звонка,тк трубку не берёте вообще

Это что за обслуживание?!

29 декабря заказала пиццу с доставкой,заказ приняли,все как нужно

31 числа решила позвонить и убедиться,что все в порядке и заказ будет вовремя

Когда звонила,стало понятно,что администратор ничего не знает про заказ(администратор Юлия)

Как я это поняла?

Да легко,по вопросам,которые задавала мне девушка,а именно:

Сколько пицц?8 же?

Повторите адрес(несколько раз повторяла)

Юлия сказала,что доставка будет вовремя,т.е в 20.00

В 21.00 я решила позвонить ещё раз,тк уже прошёл час,а курьера нет

Телефон взяла администратор Ольга или Олеся,точно не помню

Естественно,я поинтересовалась где мой заказ,тк времени много

Девушка начала говорить,что много заказов и так далее

Я предъявила,конечно,что мы оформили заказ заранее и почему должны ждать заказ ещё полтора часа

Девушка предложила отправить нам десерты,нуу,в качестве извинения

Я согласилась

Доставить должны были в 23.00

Естественно,заказ не привезли,телефон не берут

И что делать??

Я все понимаю,конечно,но почему вы так халатно относитесь к вашим клиентам ?!!!!

Спасибо большое,что оставили без основного блюда на Новый год,как бы странно это не звучало

Сегодня(1 января), я пыталась дозвониться и узнать,что за проблемы и почему такое происходит

Я звонила 24 раза и это минимум

Пыталась дозвониться до горячей линии,но там так же связывали с этим баром и ничего

Как там говорят: «К сожалению все администраторы заняты,ожидайте»

Вроде,так

Извините,но если телефон так и не возьмут,то мне придётся приезжать и разговаривать уже лично!