- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Разочаровали. Доставщик привёз не весь заказ. Ждала 10 минут на телефоне, когда они там что-то решат и в результате, подождите ещё 20 минут, довезем. Час прождала заказ, потом ещё почему-то ждать должна,когда мне остатки довезут. Говорю верните деньги за недовезенные роллы,а мне " мы за вашим номером их закрепим". А мне зачем потом они,если я...
Разочаровали. Доставщик привёз не весь заказ. Ждала 10 минут на телефоне, когда они там что-то решат и в результате, подождите ещё 20 минут, довезем. Час прождала заказ, потом ещё почему-то ждать должна,когда мне остатки довезут. Говорю верните деньги за недовезенные роллы,а мне " мы за вашим номером их закрепим". А мне зачем потом они,если я кушать хочу сейчас, и не десерт, который мне привезли, а роллы! Это последний мой заказ у вас!!!! В заказе был чизбургер ( он с курицей в рецепте у вас), но почему-то его привезли с говядиной!!!Бардак полный!!! ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ - НИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, НИ ЗВОНКА МЕНЕДЖЕРА!
Дарья , сожалеем , что привезли вам другое и не смогли найти для вас подходящего решения . Понимаем , действительно неприятная ситуация , обратитесь к нам по телефону горячей линии или напишите в чат, разберемся более подробно и поможем решить проблему . По поводу бургера , все верно чизбургер с говяжьей котлетой , с куриной котлетой у нас в меню только чикенбургер
За чизбургер прошу прощения, видимо невнимательно посмотрела состав.
Я обратилась на вашу горячую линию, мне пообещали перезвонить и решить вопрос. Но никто так и не перезвонил. Ни денег , за то что мне не привезли, ни решения вопроса от ваших менеджеров. Звонила сама ещё раз,спустя время,сказали ждите перезвоним,мы видим ваш запрос. А ждать простите сколько? День,два,неделю? Или возврат денег за оказанную неполностью услугу и обычные человеческие извинения, это такая большая проблема для вашей компании?
Для решения вашего вопроса , обратитесь к нам в чат или соц сети
Я вчера звонила на горячую линию, мне сказали ждите и до сих пол никто не перезвонил! Я написала в ваш час и мне никто там не ответил! Верните мои деньги! Иначе я буду писать не в чаты
Дарья, видим, что менеджер уже ответил вам. Благодарим за обратную связь!