- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу оставить отзыв по работе данной клинике. Заехала с необходимостью подшлифовать небольшой скол на зубе. Как правило, данная услуга занимает минут 5 работы и цена соответствующая времени работы, но на кассе я была удивлена счету-190 р за работу и 200 за слюноотсос (не был использован), салфетку на грудь и бахилы! Уважаемая компания, если бахилы...
Хочу оставить отзыв по работе данной клинике. Заехала с необходимостью подшлифовать небольшой скол на зубе. Как правило, данная услуга занимает минут 5 работы и цена соответствующая времени работы, но на кассе я была удивлена счету-190 р за работу и 200 за слюноотсос (не был использован), салфетку на грудь и бахилы! Уважаемая компания, если бахилы и салфетку выставляете отдельно в счет-предупреждайте заранее, иначе получается работает акция по установке брекетов бесплатно, а за элементарные средства гигиены выставляете счет. Бред. Чаще всего на небольших спонтанных услугах и определяешь кому довериться при возникших проблемах и где оставить уже более крупные суммы-к вам ни ногой. Сераис должен быть основан на открытости, а не на сюрпризах на кассе. Кстати, шлифовка была тоже так себе выполнена доктором, придется идти к проверенному переделывать.
Добрый день, уважаемая Татьяна Благодарим вас за отзыв и хотим дать разъяснения по данной ситуации.
Для прохождения процедур в нашей клинике заполняется договор, в котором прописано обязательное использование набора пациента. К сожалению, по неясным для нас причинам, Вы отказались заполнять договор, этого обстоятельства должно было хватить, чтобы...
Добрый день, уважаемая Татьяна Благодарим вас за отзыв и хотим дать разъяснения по данной ситуации.
Для прохождения процедур в нашей клинике заполняется договор, в котором прописано обязательное использование набора пациента. К сожалению, по неясным для нас причинам, Вы отказались заполнять договор, этого обстоятельства должно было хватить, чтобы отказать вам в приеме, но наши сотрудники решили пойти Вам навстречу и приняли вас.
«Набора пациента» является платным во всех клиниках, и наша не является исключением. Во-вторых, работа без использования набора пациента запрещена. В-третьих, в набор, помимо перечисленных Вами предметов, входит еще обработка «Анти-спид» и «Анти-гепатит». И если слюноотсос используется по необходимости, то все остальные составляющие данного набора используются в обязательном порядке, т.к. работать с нестерильными инструментами мы не имеем права.
По поводу акции на бесплатные брекеты, хотим сказать следующее: в нашей клинике есть бесплатная консультация, в которой пациенту четко объясняют за какие услуги какую сумму ему нужно платить, поэтому подобные ситуации исключены.
Благодарим вас за отзыв, надеемся, что вы измените свое мнение о нашей клинике.
Вот и доступная стоматология.А за туалетную бумагу в туалете тоже дополнительно деньги берут?!
Добрый день, уважаемая Татьяна Благодарим вас за отзыв и хотим дать разъяснения по данной ситуации.
Для прохождения процедур в нашей клинике заполняется договор, в котором прописано обязательное использование набора пациента. К сожалению, по неясным для нас причинам, Вы отказались заполнять договор, этого обстоятельства должно было хватить, чтобы отказать вам в приеме, но наши сотрудники решили пойти Вам навстречу и приняли вас.
«Набора пациента» является платным во всех клиниках, и наша не является исключением. Во-вторых, работа без использования набора пациента запрещена. В-третьих, в набор, помимо перечисленных Вами предметов, входит еще обработка «Анти-спид» и «Анти-гепатит». И если слюноотсос используется по необходимости, то все остальные составляющие данного набора используются в обязательном порядке, т.к. работать с нестерильными инструментами мы не имеем права.
По поводу акции на бесплатные брекеты, хотим сказать следующее: в нашей клинике есть бесплатная консультация, в которой пациенту четко объясняют за какие услуги какую сумму ему нужно платить, поэтому подобные ситуации исключены.
Благодарим вас за отзыв, надеемся, что вы измените свое мнение о нашей клинике.
Спасибо за развернутый ответ. Я ни от чего не отказывалась, все вопросы, что были мне заданы (фио, адрес,телефон)- были мною отвечены. От подписания договора я также не отказывалась-скорее он не был предложен вовсе. По поводу "во всех клиниках данный набор является платным" стоит поспорить. Ни разу нигде данной услуги не встречалось в крупных клиниках, уважающих своих клиентов.
"Чаще всего на небольших спонтанных услугах и определяешь кому довериться при возникших проблемах и где оставить уже более крупные суммы" - но ведь это же в корне неправильно. Никогда нельзя так подходить к выбору стоматолога.
Согласна,но мне кажется ,что обработка инструментов cама собой должна быть без дополнительной оплаты.Иначе что,есть выбор?Оно должно быть включено в стоимость.Странно в наше время об этом читать .Да и стыдно.Неужели есть еще страны в которых это оплачивается отдельно?
Вы мне отвечали или представителю клиники?:)
Просто мне показалось, автор не об этом в своей фразе, которую я процитировала:) ну, и я тоже не об этом, соответственно.
А так, во многих прайсах видела строчку типа "набор антиспид-антигепатит", точных формулировок не помню. Мне тоже кажется правильным просто не ставить этот пункт отдельной строчкой в прайс, чем его наличие обосновано? Или чтобы, например, типа осмотр профилактический для пациентов клиники бесплатный, но заплатите за набор?
В том то и дело.А если я не заплачу,так мне будут нестерильными инструментами рот осматривать,Получается эконом с наценкой.
вот просто посмеяться если: когда я раньше лечила зубы в 6(всегда по платному)потом,при оплате выдаётся чек,где было написан пункт про стоимость индивидуально набора пациента.Это относилось как к лечению так и к чистке))тоже смеялась,а если не платить за это,то Гепатит в подарок?)))
По данной фразе я имела в виду всю сферу услуг. А как вы ищете "своего" мастера/врача/турагента? Всегда доверяете мнению знакомых, побывавших уже там? Иногда приходится и свои шишки набивать-как в данном случае :)