- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отлично провели день, номер и сервисы довольно хорошие.
А вот с паркингом конечно забавно вышло, прикладываю машину и завалы вокруг нее. Даже открыть двери не сразу удалось. Мы очень лояльны, и без проблем бы вышли из номера перепарковать авто, для уборки снега. К сожалению звонка не поступило, и мы имеем это - на фото.
Добрый день!
От лица руководства гостиницы DoubleTree by Hilton Novosibirsk и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о прошедшем проживании в нашей гостинице - мнение наших гостей очень важно для нас.
Нам очень жаль, что произошел данный инцидент с парковкой. Действительно, на соседнем здании чистили крышу от снега, что привело к...
Добрый день!
От лица руководства гостиницы DoubleTree by Hilton Novosibirsk и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о прошедшем проживании в нашей гостинице - мнение наших гостей очень важно для нас.
Нам очень жаль, что произошел данный инцидент с парковкой. Действительно, на соседнем здании чистили крышу от снега, что привело к такой ситуации. Мы уже связались с УК здания для разбирательств. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, ведь это абсолютно не является нормой для нашего отеля.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рада на них ответить. Мы надеемся увидеть Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Скурихина
Руководитель службы приёма и размещения
DoubleTree by Hilton Novosibirsk
+7 (383) 223-01-00
Добрый день!
От лица руководства гостиницы DoubleTree by Hilton Novosibirsk и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о прошедшем проживании в нашей гостинице - мнение наших гостей очень важно для нас.
Нам очень жаль, что произошел данный инцидент с парковкой. Действительно, на соседнем здании чистили крышу от снега, что привело к такой ситуации. Мы уже связались с УК здания для разбирательств. Пожалуйста, примите наши извинения за неудобства, ведь это абсолютно не является нормой для нашего отеля.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рада на них ответить. Мы надеемся увидеть Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Анастасия Скурихина
Руководитель службы приёма и размещения
DoubleTree by Hilton Novosibirsk
fom@lrp-hotel.ru
+7 (383) 223-01-00