DoubleTree by Hilton, гостиничный комплекс в Новосибирске на метро Площадь Ленина — отзывы, адрес, телефон, фото

Вероника

11 июля в 19:46

1 отзыв
1

2

3

4

5
Проводили банкет в этом замечательном отеле в одном из банкетных залов Homewood. Прекрасный свадебный менеджер Венера помогала с организацией банкета от и до: согласовывали количество гостей, время и блюда. Стоит отметить, что все блюда из банкетного меню были невероятно вкусными и понравились всем гостям! Отдельно хочется поблагодарить и отметить...

Показать целиком

Проводили банкет в этом замечательном отеле в одном из банкетных залов Homewood. Прекрасный свадебный менеджер Венера помогала с организацией банкета от и до: согласовывали количество гостей, время и блюда. Стоит отметить, что все блюда из банкетного меню были невероятно вкусными и понравились всем гостям! Отдельно хочется поблагодарить и отметить работу персонала всего отеля: сотрудники очень доброжелательные и вежливые. Также работа официантов на банкете была на высоте, блюда подавались вовремя, а также учитывались пожелания гостей. В подарок в день свадьбы отель дарит номер на ночь для молодоженов, что является приятным бонусом. Общее впечатление от этого места прекрасное, рекомендуем для проведения вашего праздника!
DoubleTree by Hilton, гостиничный комплекс

Уважаемая Вероника,
Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время и оставленный отзыв о проведении банкета и проживании в отеле DoubleTree by Hilton Novosibirsk. Мы искренне рады, что Вы остались довольны уровнем комфорта, сервиса и гостеприимства. Еще раз поздравляем с этим прекрасным событием в Вашей жизни и благодарим за высокую оценку работы...

Показать целиком

Уважаемая Вероника,
Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время и оставленный отзыв о проведении банкета и проживании в отеле DoubleTree by Hilton Novosibirsk. Мы искренне рады, что Вы остались довольны уровнем комфорта, сервиса и гостеприимства. Еще раз поздравляем с этим прекрасным событием в Вашей жизни и благодарим за высокую оценку работы как всей нашей команды, так и отдельного сотрудника!
Будем ждать Ваш следующий визит и сделаем все, чтобы оправдать доверие. Вы можете рассчитывать на нас!
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рад на них ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Раздьяконов Роман
Менеджер СПиР
DoubleTree by Hilton Novosibirsk
fom@lrp-hotel.ru
+7 (383) 223-01-00
1

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Mr.White

24 мая в 15:06

65 отзывов
1

2

3

4

5
Хорошее расположение, неплохие завтраки, тихо, чисто, красиво, печеньки. Из минусов: платная парковка и уже не первый раз, толпа детей в спа-зоне, даже в 10 вечера, а это - крики, прыжки в бассейн, тусовка в джакузи.. В общем не удалось воспользоваться главным преимуществом отеля. Полотенец в спа зоне не было, на ресепшнн предложили спуститься в...

Показать целиком

Хорошее расположение, неплохие завтраки, тихо, чисто, красиво, печеньки. Из минусов: платная парковка и уже не первый раз, толпа детей в спа-зоне, даже в 10 вечера, а это - крики, прыжки в бассейн, тусовка в джакузи.. В общем не удалось воспользоваться главным преимуществом отеля. Полотенец в спа зоне не было, на ресепшнн предложили спуститься в свой номер и взять там
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
WhiteSea

16 марта в 16:52

68 отзывов
1

2

3

4

5
Отзыв именно о кафе в Хилтоне :красиво, хорошее обслуживание, абсолютно невкусная еда. Рассчитывала на Масленицу поесть вкусных блинчиков...но не здесь это надо делать, не здесь.... 🙄
DoubleTree by Hilton, гостиничный комплекс

Уважаемый пользователь,
От лица руководства отеля DoubleTree by Hilton Novosibirsk и от себя лично хочу поблагодарить Вас за уделенное на отзыв время! Как видно из отзыва, Вы остались не вполне удовлетворены качеством еды. Будем крайне признательны, если Вы поделитесь подробными комментариями о том, что именно не устроило Вас во время визита в наш...

Показать целиком

Уважаемый пользователь,
От лица руководства отеля DoubleTree by Hilton Novosibirsk и от себя лично хочу поблагодарить Вас за уделенное на отзыв время! Как видно из отзыва, Вы остались не вполне удовлетворены качеством еды. Будем крайне признательны, если Вы поделитесь подробными комментариями о том, что именно не устроило Вас во время визита в наш ресторан. Надеемся на обратную связь, и что Вы посетите нас снова и предоставите нам шанс произвести на Вас лучшее впечатление!
Также если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рад на них ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Раздьяконов Роман
Менеджер СПиР
DoubleTree by Hilton Novosibirsk
fom@lrp-hotel.ru
+7 (383) 223-01-00
0

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Наталья

16 февраля в 23:03

30 отзывов
1

2

3

4

5
Прекрасный отель, очень уютно, вкусно, тихо, тепло и вежливо! Персонал отзывчивый, все просьбы были исполнены оперативно, в номере чистота, уборка на отлично, есть все, что необходимо, кровати и постельное белье качественное, так и затягивает спать, в ванной комнате пол с подогревом. Ни одного даже мелкого замечания нет.
DoubleTree by Hilton, гостиничный комплекс

Уважаемая Наталья,
Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время и оставленный отзыв о проживании в отеле DoubleTree by Hilton Novosibirsk. Мы искренне рады, что Вы остались довольны уровнем комфорта, сервиса и гостеприимства. Будем ждать Ваш следующий визит и сделаем все, чтобы оправдать доверие. Вы можете рассчитывать на нас!
Если у Вас...

Показать целиком

Уважаемая Наталья,
Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время и оставленный отзыв о проживании в отеле DoubleTree by Hilton Novosibirsk. Мы искренне рады, что Вы остались довольны уровнем комфорта, сервиса и гостеприимства. Будем ждать Ваш следующий визит и сделаем все, чтобы оправдать доверие. Вы можете рассчитывать на нас!
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рад на них ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Раздьяконов Роман
Менеджер СПиР
DoubleTree by Hilton Novosibirsk
fom@lrp-hotel.ru
+7 (383) 223-01-00
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Dimiriska

7 февраля в 12:54

122 отзыва
1

2

3

4

5
07.02.2024 позвонила по номеру, указанному на сайте, мой номер заканчивается на *3772. Трубку поднял молодой человек, что-то неразборчиво речетативом пробубнил вместо приветствия, я вообще не поняла ни слова. Задала вопрос про действующие предложения, сразу перевёл в отдел бронирования.
В отделе бронирования оператор Диана ответила почти на все...

Показать целиком

07.02.2024 позвонила по номеру, указанному на сайте, мой номер заканчивается на *3772. Трубку поднял молодой человек, что-то неразборчиво речетативом пробубнил вместо приветствия, я вообще не поняла ни слова. Задала вопрос про действующие предложения, сразу перевёл в отдел бронирования.
В отделе бронирования оператор Диана ответила почти на все вопросы, кроме последнего - я просто не успела его задать. На половине фразы Диана положила трубку, не прощаясь.
Высокий сервис уровня Хилтон, ничего не скажешь.
DoubleTree by Hilton, гостиничный комплекс

Уважаемый пользователь,
От лица руководства DoubleTree by Hilton Novosibirsk и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о звонке в наш отель и уделенное на отзыв время. Мнение наших гостей очень важно для нас - Вы помогаете стать нам лучше!
Мы крайне трепетно относимся ко всем отзывам наших гостей, поэтому будем признательны, если Вы...

Показать целиком

Уважаемый пользователь,
От лица руководства DoubleTree by Hilton Novosibirsk и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о звонке в наш отель и уделенное на отзыв время. Мнение наших гостей очень важно для нас - Вы помогаете стать нам лучше!
Мы крайне трепетно относимся ко всем отзывам наших гостей, поэтому будем признательны, если Вы поделитесь деталями звонка чуть более подробно (время, какие пакетные предложения интересовали, рассматриваемые даты проживания).
Описанное Вами в отзыве - не норма для нашего отеля. Уверяю, что все сотрудники следуют телефонному этикету при общении с гостями и никогда не кладут трубку, не закончив обрабатывать заявку или не попрощавшись.
Нам искренне жаль, что Вам могло показаться иначе, и наш уровень сервиса не смог оправдать Ваших ожиданий.
Спасибо за Ваши комментарии, мы обязательно примем их к сведению. Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рад на них ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Раздьяконов Роман
Менеджер СПиР
DoubleTree by Hilton Novosibirsk
fom@lrp-hotel.ru
+7 (383) 223-01-00
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

DoubleTree by Hilton

Информация

Отзывы