- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сдавали тест на антитела к коронавирусу lGg венозная кровь, с мамой 24.06.2021, сказали что результаты будут готовы к 29.06.2021, по факту первый результат пришел 30.06.2021, второго результата не было, я позвонил в тот же вечер уточнить почему так? На что мне ответили что лаборатория которая проводила тесты не делает больше данный вид теста так...
Сдавали тест на антитела к коронавирусу lGg венозная кровь, с мамой 24.06.2021, сказали что результаты будут готовы к 29.06.2021, по факту первый результат пришел 30.06.2021, второго результата не было, я позвонил в тот же вечер уточнить почему так? На что мне ответили что лаборатория которая проводила тесты не делает больше данный вид теста так как закончились реагенты, и вариант решения либо возврат либо сдавать по новой кровь, я не пойму... Мне по приколу бегать кровь сдавать с вены и ждать неделю результатов? Для себя решил сделать возврат, поехал 02.07.2021 за возвратом денежных средств за свой тест, на подъезде к их зданию мне приходит смс о готовности анализов, я подумал что это смс оповещение с опоздание пришло за первый тест, но нет это были результаты моего анализа, очень удивился и приготовился задать вопросы администратору, к слову сказать к ним у меня вроде как претензий нет, на мои вопросы она ответила следующее, в лаборатории был потоп, лаборатория в Москве там как раз их затопило и в общем дословно "какие тесты смогли выловить" Вот вам мол повезло... Я думаю о каком ведении может идти речь, спрашиваю на сколько достоверны могут быть такие результаты если их там в воде где то ловили... Раз сделала значит все хорошо ответила она. Взял распечатку результатов и удалился, однозначно Я НЕ ВЕРЮ РЕЗУЛЬТАТАМ анализов, главное собрать деньги, а там решим так как удобно, никакого доверия к вашей клинике Доверие быть не может, если случился форс мажор, возврат денежных средств лучшее решение.
Благодарим Вас за отзыв, пусть он и негативный. С его помощью, мы надеемся, получим официальное и публичное пояснение и извинения перед пациентами 23-25 июня 2021 от Лаборатории Ситилаб Сибирь, которая поставила их в крайне трудное положение, тем самым дискредитировав нас как оператора, принимающего биоматериал и как Клинику.
Со своей стороны мы...
Благодарим Вас за отзыв, пусть он и негативный. С его помощью, мы надеемся, получим официальное и публичное пояснение и извинения перед пациентами 23-25 июня 2021 от Лаборатории Ситилаб Сибирь, которая поставила их в крайне трудное положение, тем самым дискредитировав нас как оператора, принимающего биоматериал и как Клинику.
Со своей стороны мы приносим свои извинения, понимаем важность ожидаемых результатов. Но, к сожалению, мы также стали заложником ситуации.
Благодарим Вас за отзыв, пусть он и негативный. С его помощью, мы надеемся, получим официальное и публичное пояснение и извинения перед пациентами 23-25 июня 2021 от Лаборатории Ситилаб Сибирь, которая поставила их в крайне трудное положение, тем самым дискредитировав нас как оператора, принимающего биоматериал и как Клинику.
Со своей стороны мы приносим свои извинения, понимаем важность ожидаемых результатов. Но, к сожалению, мы также стали заложником ситуации.
Также Вы можете обратиться в лабораторию за предоставлением протокола проведения, чтоб быть уверенным в достоверности результата. Из 16 пострадавших пациентов 7 оформлен возврат, по причине забраковки заказов, остальным лаборатория выдала, но с колоссальной задержкой.
Вы конечно извините, когда я звонил в доверие мед уточнить причину задержки, я получил от администратора кто отвечает на звонки информацию о том что лаборатория больше не делает тесты этой тест системой так как закончилось реагенты, и предложили мне возврат или переделать тест другой тест системой, я уже не беру во внимание тот факт что я просто так сдал кровь, потратил время, деньги. Конечно меня такой вариант не устроил, и Я принял для себя решение делать возврат, но когда я решил заехать в вашу мед клинику поступила информация о том что тест сделан и результаты на почте, конечно же у меня сразу возникли логичные вопросы, которые Я задал администратору на входе, на что я уже получил абсолютно другую информацию, и конечно же я НЕ СЧИТАЮ допустимым вылавливают пробирки с биологическими жидкостями из какой то воды и потом проводит исследования данных образцов, следуя из выше указанного Я имею все основания не доверять ни доверие мед, ни Сити лабу.