Доверие-Мед

Администратор совершенно находится не на своем месте , переведите человека работать в место, где не требуется коммуницировать с клиентами.

В субботу никто не предупредил , что работают до 14:00 когда установленный график до 16:00, приехали в 14:30 НИКОГО))

Ещё и клиентов рассчитывает не по прайсу.

Заплатили первый раз 1500 за капельницу без своего лекарства+аскорбинка , второй раз заплатили 1300 со своим лекарством+аскорбинка, а третий раз чудесным образом снова со своим лекарством+аскорбинка посчитали 1500, как и без своего(делаем одни и те же манипуляции) Интересно, как так? На вопрос почему со своим и без своего вышла одна цена, администратор ответила «ВЫ ОПЛАЧИВАТЬ БУДЕТЕ»

Когда я перезвонила и начала уточнять , в чем же все таки причина расхождения цен, сначала была причина «укол в резинку» 200р дополнительно который не считали первые две капельницы ПОЧЕМУ-ТО, а вот на третий день решили )

А через 15 минут версия стала другой , первые два дня аскорбинка стоила 300, а сегодня 500, потому что в аптеках стоимость повысилась !!!

При этом в первый день мед сестра называла стоимость за аскорбинку 500р))

Руководство , советую уточнить причины такого обслуживания своих клиентов.

Из-за таких сотрудников, ощущение не мед.центра, а шарашкиной конторы)

Была в этом центре в конце сентября у дерматолога, с проблемой некого непонятного образования на лице. Конечно, очень переживала. Во-первых, неизвестно какого характера это образование. Во-вторых, не знала, какое предстоит лечение, если оно того потребуется.

К счастью, ничего страшного не оказалось 🤞🏻

Небольшая атерома, которую врач предложила тут же удалить лазером. Удаление прошло быстро и безболезненно.

Дерматолог написала рекомендации по уходу на время заживления. К слову, зажило достаточно быстро, в течении пяти дней, а на лице не осталось даже следа 😍

Не говоря уже о шраме, чего я боялась больше всего )

Благодарю за столь быструю и качественную помощь ☘️

Я гораздо дольше пыталась сама поставить себе диагноз по картинкам из гугла, насмотревшись всякого ужаса и нахватавшись «впечатлений» надолго 😄

Больше доверия нет! Очень опечалила сложившаяся ситуация. Долго думала писать или нет отзыв, но решила написать, может всё же поможет улучшить качество обслуживания. 22.08 была на УЗИ в 13.10, на случай если будут писать, что это фейк, фамилия Стукалина, имя соответствует, записывалась 21.08 сказала, что по беременности контроль шва, администраторы записали к специалисту, который не смотрит беременных, по этому поводу доктор сама пыталась решить этот вопрос на стойке, но так ничего и не решили, узи сделали, в размерах и замерах не особо разбиралась до этого дня, потом пришлось вникнуть, на приеме врача выяснилось, что размеры не корректны, о чем я сообщила по телефону в Доверие-Мед, мне сказали, что перезвонят на следующий день, после консультации с врачом, по итогу - на следующий день мне не позвонили а отписались в ватсап🤦‍♀️ что всё корректно и у них так считает компьютер, как бы очень не приятно, с учетом, что меня даже не знали как рассчитать, в остальных центрах узи шва стоит 800р., тут 1000р., но тут вопрос даже не в деньгах, а в отношении администрации и руководства, доктора ни в чем не виню, она сама была в растерянности, просто когда на 34ой недели беременности идёт истончения рубца, причем глобально до 1,2-1,3мм, возникает много переживаний, хочется исключить риски, а они есть, истончение подтвержденное на 2х предыдущих узи в других центрах, тут поставили 8,9мм, у меня такого идеального рубца даже на первом скрининге не было (7,6мм), понимаю, что узи это субъективное исследование, но осадок остался, т.к. расхождение глобальное. Эту клинику выбрала, т.к. рядом с домом, да и была уже тут на первом узи, было всё замечательно, даже хороший отзыв оставила.