Дыма нет

Не могу даже оценить качество продукции. 😪Зашла купить на подарки курящим мужчинам что-нибудь такое эдакое. У мужа есть кальян, батя трубку курит. Надеялась, честно, встретить там и трубки и все прилады к кальяну. Смеси бы новые не помешали. Но на меня даже внимания не обратили. Отдел пустой был! А игнор такой, крутилась вертелась т.к. сама в этом не понимаю, так и ушла незамеченная... даже не знаю что у вас есть, а могла бы хорошую покупку сделать.🤷‍♀️ Я на своих любимых не скуплюсь

Хочу попросить ваше руководство провести какой-нибудь тренинг для своих сотрудников по продажам, чтобы они делали это корректно не оскорбляя и не обесценивая вкусы клиента.

Ситуация: подхожу к вашему островку, говорим: можно нам дарксайд шот. Продавец очень высокомерно в ответ: а что-нибудь повкуснее не пробовали?

- Пробовали разные марки, в данный момент хотим шот.

- Ну вот эту марку, например, не пробовали, она в разы вкуснее, не такая химозная…

- Пробовали, сейчас мы хотим шот.

- Но ведь он реально химозный и по составу и по вкусу.

- Молодой человек, вы очень агрессивно продаёте, попутно обесценивание наш вкус. Мы же сказали, что сейчас хотим это, можете просто нам это продать.

- Да никто ничего не обесценивал и не агресивничал, а то, что шот химозный, так это не обесценивание, это я по факту вам говорю….

На этой ноте мы развернулись и ушли. А могли оставить вам пару тысяч денег.

Некрасиво. Навязчиво. Грубо.