Дыма нет

Магазин
  • Новосибирск, Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 950 м
  • Золотая Нива 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочу попросить ваше руководство провести какой-нибудь тренинг для своих сотрудников по продажам, чтобы они делали это корректно не оскорбляя и не обесценивая вкусы клиента.

Ситуация: подхожу к вашему островку, говорим: можно нам дарксайд шот. Продавец очень высокомерно в ответ: а что-нибудь повкуснее не пробовали?

- Пробовали разные марки, в...

Показать целиком

Хочу попросить ваше руководство провести какой-нибудь тренинг для своих сотрудников по продажам, чтобы они делали это корректно не оскорбляя и не обесценивая вкусы клиента.

Ситуация: подхожу к вашему островку, говорим: можно нам дарксайд шот. Продавец очень высокомерно в ответ: а что-нибудь повкуснее не пробовали?

- Пробовали разные марки, в данный момент хотим шот.

- Ну вот эту марку, например, не пробовали, она в разы вкуснее, не такая химозная…

- Пробовали, сейчас мы хотим шот.

- Но ведь он реально химозный и по составу и по вкусу.

- Молодой человек, вы очень агрессивно продаёте, попутно обесценивание наш вкус. Мы же сказали, что сейчас хотим это, можете просто нам это продать.

- Да никто ничего не обесценивал и не агресивничал, а то, что шот химозный, так это не обесценивание, это я по факту вам говорю….

На этой ноте мы развернулись и ушли. А могли оставить вам пару тысяч денег.

Некрасиво. Навязчиво. Грубо.

Здравствуйте, Анастасия!

Спасибо за отзыв! Мы обязательно проведем работу. Подскажите, какого числа вы у нас были?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

Загрузка рекламы