Дыма нет

Продавец парень,обманывает с катриджами,подсовывает которые заведомо не подходят к гаджету,аргументируя тем что пошли новые образцы,прихожу снова сообщаю о браке,продавец девушка соглашается,что они не подходят, но обмен не предлагают,а только покупка нового, оказывается теперь снова привезли нужные. Очень бы хотелось пообщаться с хозяином точки.У меня очень много близких пользуются услугами дыма нет,я думаю антирекламма им не повредит,а вот торговой точке вряд ли...