- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению мой опыт очень печален, когда я решила приобрести шкаф у данной компании.
03.07 я выбрала шкаф и внесла аванс в размере 10 000 руб. со слов менеджера продаж шкаф мне должны были привезти максимум через 3 недели. Звонок о готовности шкафа на доставку мне поступил через 5 недель и выбрать дату доставки и время к сожалению нельзя (хотя...
К сожалению мой опыт очень печален, когда я решила приобрести шкаф у данной компании.
03.07 я выбрала шкаф и внесла аванс в размере 10 000 руб. со слов менеджера продаж шкаф мне должны были привезти максимум через 3 недели. Звонок о готовности шкафа на доставку мне поступил через 5 недель и выбрать дату доставки и время к сожалению нельзя (хотя менеджер рассказывала доставка 3-4 раза в неделю). Предупредили по факту, а там тебе решать, хочешь шкаф отпрашивайся с работы и жди весь день. Доставили шкаф 08.08. 10.08 я вызвала специалиста по сборке мебели (телефон предоставила компани). Сборщик вскрыл упаковку и оказалось, что дно и потолок шкафа имеют очень сильные повреждения. Претензию я написала сразу же и приложила все фото.
Неужели мне придется замену бракованных элементов ждать тоже 5 недель??
Представители компании, прошу оперативно рассмотреть мою претензию и отправить замену в самое ближайшее время.
Добрый день! Напишите нам potreb-nso@mail.ru (вышлем образец жалобы). Обязательно проведём общественную проверку по данному факту.
---
С уважением, Союз потребителей Новосибирской области
Комментарий к моему отзыву. сегодня 21.08 я позвонила в компанию, что бы уточнить, когда уже приедут части шкафа на замену. ответ: а они еще не отправлялись с Краснодарского края. Хотя пришло сообщение на телефон 14.08.23 - груз готов и ожидает отправки со склада.
Очень надеюсь мой отзыв увидят покупатели и задумаются о выборе мебели в данной компании...